Новости Шри-Ланки • Форум о путешествиях в Индию

Новости Шри-Ланки

Последние новости из Индии и разные индийские темы

Re: Новости Шри-Ланки

Сообщение you » Вт май 07, 2019 12:34 pm

Рейсы из России на Шри-Ланку отменены с 11 мая

Рейсы из Москвы в Коломбо (Шри-Ланка) отменены перевозчиками группы «Аэрофлот» «в лице» авиакомпании «Россия». Рейсы отменены после 11 мая вплоть до июля 2019 г. Туристам предлагается возврат денежных средств «в течение 30 дней.

По информации АТОР, отменены все вылеты после майских праздников, при этом туристам авиакомпания предлагает им только одну опцию – возврат денежных средств. При этом некоторые туристы уже улетели на Шри-Ланку в апреле с возвратом в середине мая. Им также предлагают возврат денежных средств в течение 30 дней или перелет другой авиакомпанией со стыковкой – но с доплатой со стороны туристов, согласно коммерческим тарифам.

Напомним, что несмотря на предупреждения МИД и Ростуризма по поводу посещения Шри-Ланки, запрет на авиарейсы введен не был. Эксперты предполагают, что рейсы отменены в связи с низкой загрузкой бортов.
you
Site Admin
 
Сообщения: 18551
Зарегистрирован: Сб янв 21, 2006 4:33 pm

Re: Новости Шри-Ланки

Сообщение you » Пн май 20, 2019 2:35 pm

Шри-Ланка рассказала о мерах для восстановления туризма

После апрельских терактов, власти Шри-Ланки приняли ряд стратегических мер для ликвидации последствий апрельских взрывов и ареста подозреваемых, поэтому ситуация в стране быстро нормализуется. Как заявили в Бюро по развитию туризма Шри-Ланки, туристическая отрасль страны готовится к сезонному пику, который в этом году должен был стать рекордным для страны.

«Туризм – стратегический сектор быстро развивающейся экономики Шри-Ланки. Сейчас он занимает третье место по объему доходов, приносимых в бюджет; по некоторым данным, более 500’000 жителей острова прямо или косвенно связаны с туристической индустрией. За счет туризма живут многие категории граждан – рыбаки, водители тук-туков, продавцы кокосов у дороги. Напрямую в отрасли заняты тысячи работников, поэтому многие жители Шри-Ланки разных социальных слоев непосредственно заинтересованы в развитии туризма. Шри-Ланка неоднократно переживала не лучшие времена, но каждый раз быстро восстанавливалась и становилась только сильнее. Стойкость нашего народа перед любыми трудностями беспрецедентна. Это наша главная ценность, и мы докажем миру, что Шри-Ланка снова может стать любимой страной путешественников», – заявил министр по делам туризма, природы и христианской религии Джон Амаратунга.

В бюро по развитию туризма сообщили, что сразу после терактов на территории острова были мобилизованы все силы службы немедленного реагирования «Tri», по данным отчетов, все подозреваемые в причастности к терактам были выявлены и задержаны.

«Бюро по развитию туризма сделает все возможное, чтобы снова завоевать доверие к Шри-Ланке, занявшей первое место в списке самых привлекательных направлений 2019 г. по версии издательства Lonely Planet. Нам предстоит приложить все наши силы, целеустремленность, мужество, опыт и профессионализм, – заявил председатель Бюро по развитию туризма Шри-Ланки Кишу Гомес. Об этом было сказано в частности на туристической выставке АТМ в Дубае и подтверждено на 5-м Всемирном форуме гастрономического туризма ЮНВТО в Сан-Себастьяне.

Для инспекции безопасности в стране был приглашен также Президент Всемирной федерации ассоциаций туристских агентств (UFTAA). «Его приезд укрепил доверие к Шри-Ланке, как туристическому направлению», - отмечают в Бюро по развитию туризма, также подчеркивая, что этот подготовительный визит состоялся в связи с плановым совещанием организации, которое в этом году будет проходить в Шри-Ланке с участием представителей более 25 стран.

В 2019 году Бюро по развитию туризма Шри-Ланки планирует провести 34 роудшоу, 4 из которых, включая российское, успешно осуществлены. Кроме выездных презентаций предполагается участие Бюро в 62 отраслевых выставках в разных странах мира, 38 из которых уже успешно состоялись.

«Международное признание важно для страны, но это лишь один из стратегических столпов маркетинговой стратегии острова. Мы планируем активизировать спонсорские и плановые проекты. Мы разработали ряд мер по информированию мирового туристического сообщества, представителей отрасли, путешественников о том, что основная территория острова не пострадала от терактов в пасхальное воскресенье, и заверяем всех в нашем особом внимании к повышенным мерам безопасности. Жители Шри-Ланки, как и прежде, остаются открытыми, щедрыми и гостеприимными», - заявили в Бюро по туризму.

Также Бюро по развитию туризма приняло экстренные меры для информирования тех, кто планирует путешествие на Шри-Ланку, и обеспечило доступ к актуальным сведениям, так как информационные порталы могут быть заполнены новостями о происшествии и не отражать фактов, которые ищут туристы. В связи с этим в настоящее время Бюро активно взаимодействует с международными тревел-блогерами из 15 стран мира с аудиторией более 1,5 млн человек.

«Бюро по развитию туризма Шри-Ланки прилагает все усилия, чтобы максимально быстро и эффективно ликвидировать последствия событий. Привлечена группа международных экспертов по управлению репутацией и антикризисными мерами, которая имеет опыт работы с аналогичным египетским Бюро, компанией Lufthansa Germanwings и другими международными брендами», - заявляют эксперты.

«Мы приняли все возможные меры, чтобы показать высокую эффективность реагирования на происшествия и повысить уровень доверия по отношению к Шри-Ланке. Сейчас мы закладываем фундамент для последующего возвращения своего доброго имени. Мы стараемся доказать, что правительство страны делает все возможное для предотвращения подобных происшествий в будущем и обеспечения безопасности туристов. Мы также разрабатываем комплексный план по восстановлению репутации на основе данных исследования ключевых рынков с целью проведения последующей интенсивной маркетинговой кампании для ускорения процесса нормализации туристического потока», – сообщил председатель Бюро по развитию туризма Шри-Ланки Кишу Гомес.
you
Site Admin
 
Сообщения: 18551
Зарегистрирован: Сб янв 21, 2006 4:33 pm

Re: Новости Шри-Ланки

Сообщение you » Ср июн 19, 2019 2:35 pm

На Шри-Ланке заявили о принятых мерах для защиты туристов

Для туристов, остающихся на Шри-Ланке создана круглосуточная служба экстренной поддержки, а для туроператоров и отельеров проводятся специальные брифинги по новым мерам безопасности. Такую информацию озвучили в Управлении по развитию туризма страны.

В частности, специальные представители службы помощи туристам направлены в больницы, а также в пострадавшие от терактов гостиницы и аэропорт. Туристы и члены их семей также могут обратиться на горячую линию. Также прошел брифинг для владельцев отелей и туроператоров, на котором сообщили о разработке новых мер безопасности в гостиницах и на курортах.

Власти Шри-Ланки заверяют мировое сообщество, что «страна открыта для туристов и все необходимые меры были приняты, чтобы обеспечить их безопасность». Известные туристические объекты, курорты, отели работают в обычном режиме – подчеркивают они.

Однако, напомним, во вторник Ростуризм заявил, что туристы могут в одностороннем порядке отказаться от купленных туров в Шри-Ланку, однако стоимость тура получат за вычетом расходов туроператора, так как «невозможность исполнения обязательств в данной ситуации возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает». При этом фактически понесенные расходы туроператор должен подтвердить документально – пояснили в Ростуризме «Российской Газете».

В свою очередь, если турист не согласится с размером вычета, он может оспорить его в судебном порядке. При этом законом обязанность доказывания в суде размера фактически понесенных расходов возлагается на ответчика, то есть на туроператора, отметили в Ростуризме. Также в ведомстве обратились к туроператорам с просьбой проявить социальную ответственность и до стабилизации ситуации на острове пойти навстречу туристам. В частности, с согласия туристов уже оплаченные туры по возможности могут быть заменены на альтернативные направления.

Напомним, рекомендацию туристам воздержаться от поездок на Шри-Ланку, а туроператорам – приостановить продажи туров опубликовал вечером в понедельник Ростуризм. Ранее с аналогичным предупреждением выступил МИД России. Отметим, что согласно данным российского туррынка, на данный момент число наших туристов там невелико – у кого-то вообще нет туристов, у других – группы не больше 15 человек. При этом туристы могут в одностороннем порядке отказаться от купленных туров на Шри-Ланку, но стоимость тура получат за вычетом расходов туроператора, разъяснили в Ростуризме.

«В целях обеспечения безопасности российских туристов рекомендуем российским гражданам - воздержаться от поездок в Шри-Ланку в туристических целях до нормализации обстановки в стране. Российским туристам, находящимся в Шри-Ланке, принимать все необходимые меры, направленные на обеспечение личной безопасности, не покидать территорий гостиничных комплексов и иных мест временного пребывания (размещения), за исключением случаев организованного туроператором трансфера до аэропорта вылета», - заявил на своем официальном сайте Ростуризм. Также опубликована рекомендация туроператорам и турагентам «приостановить продвижение и реализацию туристских продуктов, а также отдельных туристских услуг в Шри-Ланке до нормализации обстановки в стране», а также информировать туристов, «заключивших и/или планирующих заключить договоры о реализации туристских продуктов в Шри-Ланку, о текущей ситуации в стране, порядке изменения или расторжения договора в соответствии со статьей 14 Закона № 132-ФЗ».

При этом, как пояснили в Ростуризме, туристы могут в одностороннем порядке отказаться от купленных туров в Шри-Ланку, но стоимость тура получат за вычетом расходов туроператора. «Поскольку невозможность исполнения обязательств в данной ситуации возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, туристу возвращается сумма за вычетом фактически понесенных туроператором расходов», - цитирует позицию Ростуризма «Российская Газета». Фактически понесенные расходы туроператор должен подтвердить документально.

Напомним, ранее в понедельник с аналогичным предупреждением выступил и российский МИД. «В связи с этими трагическими событиями российским гражданам рекомендуется воздержаться от посещения Шри-Ланки до нормализации ситуации. Тем, кто не может отказаться от поездки или уже находится в стране, советуем проявлять максимальную осторожность и не посещать места массового скопления людей», - заявили в ведомстве.

Напомним, в воскресенье утром прогремела серия взрывов в трёх дорогих отелях в Коломбо – Cinnamon Grand, Shangri-La и Kingsbury, а также в церквях в городах Коломбо, Негомбо и Баттикалоа. Далее произошли ещё два взрыва, в том числе в отеле рядом с зоопарком в городе Дехивала-Маунт-Лавиния. Число жертв по последним данным достигло ужасающих размеров – скончалось более 300 человек, раненых свыше 450 человек, легко пострадавших - более 400. Среди погибшихназывают до 35 иностранных туристов. В числе погибших, например, числятся трое из четырех детей известного британского миллиардера – владельца онлайн-ритейлера одежды Asos 46-летнего Андерса Холча Повлсена, который приехал с семьёй в качестве туристов отдыхать на Шри-Ланку на время католической Пасхи.

Как отмечают российские туроператоры, на данный момент числороссийских туристов на Шри-Ланке невелико – эксперты говорят лишь о нескольких группах численностью каждая не более 15 человек, к тому же все они находились в курортных зонах Шри-Ланки. Однако после известий о воскресных терактах туроператоры уже начали получать аннуляции на будущие заезды.
you
Site Admin
 
Сообщения: 18551
Зарегистрирован: Сб янв 21, 2006 4:33 pm

Пред.

Вернуться в Индийская мозаика и новости

Кто сейчас на конференции

Зарегистрированные пользователи: Yandex [Bot]