НОВОСТИ ПЕРЕЛЕТОВ и АВИАБИЛЕТОВ • Форум о путешествиях в Индию

НОВОСТИ ПЕРЕЛЕТОВ и АВИАБИЛЕТОВ

"Горячая" информация и новости о поездках в Индию, Непал, Тибет и Шри-Ланку

Re: НОВОСТИ ПЕРЕЛЕТОВ и АВИАБИЛЕТОВ

Сообщение you » Сб июл 03, 2021 8:59 am

Как «качать права» при задержке авиарейса

Путешествие на самолете — это эмоции для одних и повседневный вид транспорта для других. Вне зависимости от того, по какой причине должен состояться перелет, никто не застрахован от возможных задержек авиарейсов. Однако задержки могут создавать неудобства. Установив истинную причину задержки рейса, турист может «качать права» на законных основаниях.

Напомним, что принято называть задержкой авиарейса с юридической точки зрения: это перерыв в воздушной перевозке по вине перевозчика/авиакомпании или вынужденная задержка самолета при отправке и/или в полете.

Задержки вылетов могут быть в основном из-за:
- технических неполадок перед взлетом самолёта
- неблагоприятных погодных условий
- позднего прибытия самолёта

Если рейс не вылетел вовремя, у туриста есть право:


- Отказаться от полета и требовать возврат потраченных денег. Такой отказ классифицируется как вынужденный и поэтому авиаперевозчик должен вернуть деньги за авиабилет, даже если он приобретался как «невозвратный».

- На возмещение понесенных убытков и компенсацию морального вреда. В данной ситуации туристу следует составить претензию в адрес перевозчику о компенсации понесенных убытков из-за несвоевременного вылета. Это возможно в случае, если, например, по прилету должна была состояться экскурсия, а задержанный рейс стал причиной опоздания. К письму необходимо приложить копии документов, которые будут являться подтверждением убытков. Претензия передается перевозчику в аэропорту отправления или по прилету в аэропорту назначения. Если рейс осуществляется внутри страны, в этом случае претензию можно предъявить в течение полугода с даты задержки авиарейса.

- На взыскание штрафа с перевозчика за несвоевременную доставку путешественника в аэропорт назначения. Турист вправе требовать выплату штрафа в размере 25% установленного МРОТ за каждый час просрочки, но не более чем 50% стоимости билета на самолет. Однако на денежные средства можно не рассчитывать, если авиаперевозчик сумеет доказать, что просрочка была вынужденной хотя бы по одной из причин: вследствие непреодолимой силы, а также устранения неполадок авиасудна, которая представляла угрозу жизни/здоровью пассажиров, либо других обстоятельств, которые не зависят от перевозчика.

Авиакомпания, в случае задержки рейса, обязана предоставить дополнительные услуги:
- предоставить комнату матери и ребёнка туристу с ребёнком в возрасте до 7 лет
- обеспечить хранение багажа

Если задержка авиарейса составила более 2-х часов:
- предоставить прохладительные напитки
- 2 телефонных звонка
- 2 сообщения по электронной почте

Если задержка авиарейса составила более 4-х часов:

- предоставить горячее питание и при последующей задержке самолета каждые 6 часов днём и каждые 8 часов ночью

Если задержка авиарейса составила более 8-ми часов днём или более 6 часов ночью:
- доставить от аэропорта до гостиницы
- разместить в гостинице

За более подробной информацией и помощью при составлении претензии в адрес авиаперевозчика туристам необходимо обращаться в Управление Роспотребнадзор
you
Site Admin
 
Сообщения: 27162
Зарегистрирован: Сб янв 21, 2006 4:33 pm

Re: НОВОСТИ ПЕРЕЛЕТОВ и АВИАБИЛЕТОВ

Сообщение you » Пт июл 09, 2021 9:46 am

Российским туристам рассказали, как их обманывают при покупке авиабилетов

Мошеннические сайты по продаже авиабилетов «наращивают обороты» - за последний месяц их число выросло на 60% - такие данные «ТУРПРОМ» озвучили в пресс-службе Роскачества. Ведомству с профильными агентствами по продаже билетов пришлось разрабатывать меры противодействия.

В июне эксперты выявили 318 поддельных сайтов и фейковых аккаунтов в социальных сетях. Участники проекта Роскачества Настоящийбилет.рф представили свою оценку происходящего и дали туристам советы.

«Лучше всего не переходить по ссылкам из писем и сообщений (например, с обещанием горячей путевки и больших скидок) и пользоваться проверенными сервисами, адреса которых вы сохраняете в закладках или вводите вручную. При оплате убедитесь, что вы не переводите средства физическому лицу (с карты на карту или электронный кошелёк), а также используйте для покупок в сети отдельную виртуальную карту, чтобы минимизировать возможный ущерб от действий мошенников», – прокомментировал Антон Куканов, руководитель Центра цифровой экспертизы Роскачества.

«Защитить себя от мошенников поможет внимательность и здравый смысл. Знакомые сайты проверяйте на правильность написания адреса. Мошенники часто создают двойники с ошибками в названии, чтобы ввести пользователей в заблуждение. Если вы покупаете билеты на новом сайте, прочитайте отзывы о нём, а сам сайт проверьте в сервисе Настоящийбилет.рф. Если вы столкнулись с псевдосотрудником тревел-компании в социальных сетях, не спешите верить в корпоративные скидки и переводить деньги. Напишите в службу поддержки этой компании. Настоящие сотрудники проверят аккаунт и, скорее всего, он окажется мошенническим» – добавил один из участников проекта Руслан Кривулин, CEO BrandSecurity.

«‎Мы заметили, что активность мошенников растёт с начала года. В апреле сервис Настоящийбилет.рф выявил около ста мошеннических сайтов и профилей в соцсетях. В мае эта цифра почти удвоилась – мы обнаружили 191 поддельный ресурс. Из июньского отчёта очевидно, что попыток обмана становится больше. Один из способов обезопасить себя – узнать больше про мошеннические схемы. Для этого мы разработали чат-бот в Viber, который в игровой форме рассказывает об основных жульнических уловках», – добавил Янис Дзенис, PR директор Авиасейлс.
you
Site Admin
 
Сообщения: 27162
Зарегистрирован: Сб янв 21, 2006 4:33 pm

Re: НОВОСТИ ПЕРЕЛЕТОВ и АВИАБИЛЕТОВ

Сообщение you » Пн июл 12, 2021 10:18 am

Туризм впал в замешательство: всё пошло не так, сертификаты вакцинации станут бесполезными в ЕС

Сертификат Covid, изначально задуманный для облегчения путешествий внутри стран ЕС, вступил в силу 1 июля, как раз к периоду летних каникул в Европе, но высоковирулентный дельта-штамм уже угрожает его использованию, сообщило издание France 24. По сути, летний туристический сезон проходит на фоне гонки вакцинации населения и распространения дельта-ковида. Статистика агентства Agence France-Presse, сопоставляющая официальные данные здравоохранения по всему ЕС, показывает, что 50.4% населения блока в настоящее время получили по крайней мере одну дозу вакцины по сравнению с 66% в Великобритании. В целом полностью вакцинированным в ЕС считается каждый третий человек. Однако вакцинация может оказаться бессильной перед угрозой дельта-ковида, а значит, турсектор снова впадает в замешательство в поисках нового решения организации безопасных поездок.

Документ ЕС — по сути, QR-код, доступный на смартфонах или на бумаге — показывает, привит ли носитель одной из одобренных Европейским союзом вакциной (от BioNTech/Pfizer, AstraZeneca, Moderna или Johnson&Johnson, препаратов российского производства здесь нет), вылечился ли он от инфекции или недавно получил отрицательный тест на коронавирус. Согласно законодательству ЕС, сертификат предназначен для избежания карантина или дальнейшего тестирования при поездках между 27 странами ЕС или четырьмя ассоциированными европейскими странами (Исландия, Норвегия, Швейцария и Лихтенштейн).

Напомним, все государства-члены ЕС были подключены к системе цифровых сертификатов 1 июля, за исключением Ирландии, которая в мае подверглась кибератаке на свою службу здравоохранения и планирует запустить программу 19 июля. Но резкое увеличение количества случаев заболевших, вызванных дельта-штаммом, впервые обнаруженного в Индии, а теперь быстро набирающего силу в других странах, может привести к введению «экстренного торможения», приостанавливающего действие сертификата, поскольку, во-первых, болеют даже привитые, во-вторых, штамм оказался более устойчив к вакцинам. В Германии уже действует запрет на въезд путешественников из Португалии, где вариант «дельта» стал доминирующим в стране (подробности тут). Выезд из Португалии разрешен только ее собственным гражданам или резидентам, и по прибытии они должны пройти карантин в течение двух недель. Кстати, 29 июня Германия закрыла въезд для российских туристов тоже — подробности по данной ссылке.

Как отметило издание, решение Берлина вызвало гнев Брюсселя, и комиссар юстиции ЕС Дидье Рейндерс заявил в среду, что «мы должны избегать запретов на поездки» внутри ЕС и подчеркнул, что Германия должна была сначала проконсультироваться со своими партнерами. На что министр здравоохранения Германии Йенс Спан заявил, что мера в отношении Португалии может быть отменена в июле, поскольку дельта-ковид все равно уже добрался до Германии.

Дельта-ковид в Великобритании

Поразительный рост числа случаев заболевания высокозаразным штаммом в Великобритании — бывшем члене ЕС, следующий: двухнедельный показатель инфицирования более чем в семь раз превышает показатель стран в блоке, что, безусловно, вызывает тревожность в мировом туризме. На этой неделе Португалия, Испания и Мальта резко усилили ограничения для путешественников из Великобритании, хотя все трое ранее заявили, что примут полностью вакцинированных британских туристов. Всемирная организация здравоохранения еще больше усугубило беспокойство, предупредив 1 июля, что число случаев заболевания Covid в Европе, насчитывающей 53 страны, включая страны, не входящие в ЕС, такие как Великобритания и Россия, выросло на 10% из-за ослабления социальных ограничений и увеличения количества поездок.

Неутешительные «ковидные» показатели могут ограничить действие сертификата ЕС. «Нет никаких сомнений в том, что туристическая индустрия могла бы получить толчок к летнему сезону», - говорится в записке консалтинговой компании по экономическим исследованиям Capital Economics. Но она же прогнозирует, что сертификат ЕС «окажет очень незначительное влияние на европейский туризм в этом году», отметив, что «большинство взрослых не полностью вакцинированы, а дельта-ковид заставляет людей и правительства проявлять большую осторожность».

Авиакомпании тоже беспокоятся

Авиакомпании Air France-KLM, EasyJet, IAG, Lufthansa, Ryanair и др., объединенные в группу зонтичного лобби A4E, выразили обеспокоенность тем, что «непоследовательный подход» стран ЕС к проверке сертификата ЕС Covid может привести к появлению длинных очередей в аэропортах с потенциалом «создания новых опасностей для здоровья». Подробности о сложившихся условиях проверок паспортов вакцинации, которые могут стать причиной хаоса в европейских аэропортах, читайте по данной ссылке. Поэтому одним из вариантов выхода из ситуации было предложение авиакомпаний проверять QR-коды онлайн еще до того, как путешественники прибудут в аэропорт.

Наглядным примером возникших проблем и скопления людей стал аэропорт Брюсселя, поскольку первый день школьных летних каникул в Бельгии совпал с началом проверок Covid-паспортов.

«Все заблокировано», - сообщил один сотрудник на стойке регистрации Brussels Airlines, когда огромная очередь пассажиров направилась к месту ожидания, где о социальной дистанции все забыли напрочь.

«Мы опоздаем на рейс», - пожаловалась одна пара с двумя детьми. На что сотрудник ответил: «Это Covid, такова процедура. Если вы опоздаете на свой рейс, мы подберем вам другой».
you
Site Admin
 
Сообщения: 27162
Зарегистрирован: Сб янв 21, 2006 4:33 pm

Re: НОВОСТИ ПЕРЕЛЕТОВ и АВИАБИЛЕТОВ

Сообщение you » Ср июл 21, 2021 8:08 am

Стюардесса рассказала о секретном шкафчике с бесплатными аварийными продуктами: как его найти

О наличии в туалетах самолёта секретного шкафа с «рядом продуктов для экстренных ситуаций во время полёта» рассказала стюардесса авиакомпании Delta Джозелин Лора. Подобными маленькими секретами она делится в своей соцсети TikTok.

Как сообщает The Sun, приводящая этот ролик, речь идёт о секрете туалетной комнаты именно авиакомпании Delta, хотя и у других перевозчиков можно обнаружить подобный «секретный шкафчик». «Секрет для тех, кто летает на Delta, особенно для женщин: на некоторых самолетах есть кнопка под зеркалом, и если вы ее нажмете, шкафчик откроется. Он расположен за зеркалом, которое откроется как блокнот. Внутри шкафа обычно лежат гигиенические прокладки, салфетки, бумажные пакеты и лосьон для рук», - рассказала стюардесса. Она добавила, что на других самолетах это «выдвижной ящик на стенах».

«Пассажиры женского пола, которые могут стесняться просить женские товары, могут вместо этого сами найти их, если они им понадобятся во время полета», - добавила она. Видео о «тайном шкафчике» посмотрели и одобрили более 3 миллионов раз. Многие пользовательницы социальных сетей заявили, что хотели бы знать об этом раньше, они говорили, что им пришлось прибегать к туалетной бумаге, когда у них начались месячные во время полета.

При этом некоторые отметили, что «тайный склад» не предназначен для пассажиров и «вы не должны брать это самостоятельно». Но стюардесса возразила, сообщив, что «у нас всегда есть лишние». Причем другой комментатор, также знакомый с работой Delta, заявил, что после полёта содержимое шкафчика утилизируется, если не используются, поэтому их вполне можно использовать.
you
Site Admin
 
Сообщения: 27162
Зарегистрирован: Сб янв 21, 2006 4:33 pm

Re: НОВОСТИ ПЕРЕЛЕТОВ и АВИАБИЛЕТОВ

Сообщение you » Пт июл 23, 2021 7:10 am

Стало известно, что каждый пятый россиянин употребляет алкоголь перед самолетом

От определенных мест на борту до шампанского перед полётом: как показал опрос сервиса OneTwoTrip, примерно половина российских туристов имеет свои особенные привычки, связанные с авиаперелетами. Причем это касается как поведения до посадки, так и занятий на борту.

В целом 48.5% сказали, что имеют какие-либо привычки, связанные с перелётами. У многих они начинаются еще в аэропорту. Так, 57.8% заходят в кафе в аэропортах. Шампанское или другие алкогольные напитки до посадки употребляют 18.5% россиян, а кофе с собой в полёт берут 15.6%.

На борту самолёта 76.4% стараются не вставать со своих мест во время рейса. Время туристы коротают разнообразно – бортовые журналы часто читают 69% туристов, смотреть фильмы и сериалы на борту привыкли 57.5%, а 41.8% туристов проводят время за чтением книги. Кстати, еще примерно половина туристов или 43.7% респондентов стараются бронировать определённые места на борту.

После посадки экипажу также аплодирует почти половина опрошенных или 47.8%. И сразу по прилёте 56% стараются побыстрее направиться к выходу, а 44% ждут, когда большинство других пассажиров покинут борт.
you
Site Admin
 
Сообщения: 27162
Зарегистрирован: Сб янв 21, 2006 4:33 pm

Re: НОВОСТИ ПЕРЕЛЕТОВ и АВИАБИЛЕТОВ

Сообщение you » Сб июл 31, 2021 7:13 am

ОЖИДАЕМЫЕ НОВОСТИ

Управление гражданской авиации Индии опубликовало в своем твиттере очередной циркуляр, продлевающий приостановку регулярных пассажирских международных перелетов до 31 августа 2021. Это касается и выдачи турвиз.

Согласно постановлению, ограничение полетов не распространяется на рейсы в рамках спецсоглашения о двусторонних воздушных пузырях. Воспользоваться такими рейсами могут только граждане по нетуристическим визам.
you
Site Admin
 
Сообщения: 27162
Зарегистрирован: Сб янв 21, 2006 4:33 pm

Re: НОВОСТИ ПЕРЕЛЕТОВ и АВИАБИЛЕТОВ

Сообщение you » Ср авг 04, 2021 8:35 am

Стюардесса рассказала, как получить бесплатно дополнительные напитки в самолете

Приличная одежда и приличное поведение способны принести на борту самолёта некоторые бонусы – вероятнее всего, такой турист скорее получит дополнительные напитки в самолёте и больше внимания в целом. Такую информацию представила The Sun, ссылаясь на заявление стюардессы авиаперевозчика JetBlue.

«Презентация имеет значение. Я не говорю, что вы попадете в премиум-салон авиакомпании просто из-за того, как вы одеты. Это миф. Тем не менее, одежда и поведение влияют на то, как вас воспринимают и как вы представляете себя. Хорошо воспитанные пассажиры повышают свои шансы на то, что тележка с напитками несколько раз останавливается у их сиденья, когда они испытывают жажду», - заявила стюардесса.

Второй, более гарантированный, но менее приятный способ получить бонусы – это «небольшие проблемы» на месте, где сидит пассажир. Это добавила уже Кэт Камалани, которая работает бортпроводником в США. «Если вы сидите на своем месте, а ваш монитор или кондиционер или что-то ещё сломано, и мы не можем это исправить, у нас есть маленький iPhone, который мы можем дать вам на время полёта, а также бесплатные напитки, чтобы скомпенсировать этот недостаток».

Кстати, стюардессы добавили и примечание, чего не любят те, кто возит тележки с напитками. В первую очередь не стоит заказывать кока-колу и другие газированные напитки. Из-за высокой газации в силу разницы в давлении такие напитки наливать дольше и труднее всего.
you
Site Admin
 
Сообщения: 27162
Зарегистрирован: Сб янв 21, 2006 4:33 pm

Re: НОВОСТИ ПЕРЕЛЕТОВ и АВИАБИЛЕТОВ

Сообщение you » Вс авг 22, 2021 8:43 am

Авиакомпания запретила подниматься на борт пассажирам в тканевых масках

Тканевые маски запретила использовать на своих рейсах финская авиакомпания Finnair – одна из крупнейших авиакомпаний Северной Европы. Запрет вступил в силу с 16 августа. Соответствующее постановление опубликовано на сайте авиаперевозчика.

Компания сослалась на низкую эффективность тканевых масок в защите туристов от заражения инфекцией. В связи с этим рекомендовала к использованию только хирургические средства защиты и респираторы стандарта N95. «С 16 августа мы больше не будем принимать тканевые маски на наших рейсах. Мы принимаем хирургические маски, респираторные маски FFP2 или FFP3 без клапана или другие бесклапанные маски с тем же стандартом (N95). Пожалуйста, помните, что вы должны носить маску на протяжении всего путешествия», - говорилось в сообщении Finnair.

В заявлении было подчеркнуто, что турист должен носить маску правильно: она должна закрывать нос и рот, независимо от того, находится ли путешественник на территории аэропорта или на борту. Пассажирам разрешается снимать маску на короткое время в случае потребления пищи или напитков. Кроме того, туристы, имеющие медотвод по ношению маски, обязаны уведомить об этом сотрудников аэропорта как минимум за 72 часа до вылета. Это связано с тем, что в настоящее время Финляндия придерживается строгих ограничений в отношении всех непривитых и переболевших путешественников. С другой стороны, тем, кто предоставил справку о вакцинации/выздоровлении, разрешен въезд без ограничений.
you
Site Admin
 
Сообщения: 27162
Зарегистрирован: Сб янв 21, 2006 4:33 pm

Re: НОВОСТИ ПЕРЕЛЕТОВ и АВИАБИЛЕТОВ

Сообщение you » Вт авг 24, 2021 8:14 am

Стюардесса разъяснила, почему туристы никогда не должны снимать обувь во время полета

Очередные правила техники безопасности туристам пояснил бывший бортпроводник. На страницах британской The Sun цитируют заявление Тони Куна, который раньше работал в числе бортпроводников, и первый его совет туристам – «вы никогда не должны снимать обувь в полете, а шлепанцы – под большим запретом».

«Помимо того, что внутри лайнера от снятой обуви воняет весь салон, во время аварийной ситуации с самолетом необходима обувь, даже если об этом не говорят в инструктаже по безопасности», - заявляет бывший бортпроводник. По его словам, в любой опасной ситуации именно прочная надёжная обувь может стать залогом спасения.

«Во время чрезвычайной ситуации всевозможный мусор будет блокировать ваш путь к выходу, а также за пределы самолета. Представьте себе, каково вам будет бежать по проходу, покрытому битым стеклом, огнем и металлическими осколками. Вроде как Джон Макклейн из «Крепкого орешка», только хуже», - заявил он.

Напомним, что ранее то же правило для туристов озвучила и Кристин Негрони, выпустившая книгу о самых загадочных авиакатастрофах в мире. Подробности читайте в материале «Стало известно, что ни в коем случае нельзя одевать в самолет, чтобы выжить».

Кроме того, босые ноги просто негигиеничны – добавляет бортпроводник Аманда Плева, ведущая авиационную колонку в одном из изданий. По ее словам, «немногие вещи отвлекают больше, чем пассажир, который направляется в туалет без обуви». Она рассказала об одном пассажире, который как-то беседовал со стюардессой вне работы, а потом снова оказался в самолёте вместе с ней. «Он вошел в уборную в одних носках и после этого оставил мокрые следы на моем камбузе», - заявляет она, добавляя, что после этого любое желание «неформально пообщаться» закончилось. «Вы бы не сделали этого в баре, не так ли? Полы туалетов ничем не отличаются!», - заявляет она.
you
Site Admin
 
Сообщения: 27162
Зарегистрирован: Сб янв 21, 2006 4:33 pm

Re: НОВОСТИ ПЕРЕЛЕТОВ и АВИАБИЛЕТОВ

Сообщение you » Вс авг 29, 2021 7:41 am

Стюардесса рассказала, за что попадают в «черный список» пассажиры

Туристы могут лишиться права на перелет определенного авиаперевозчика или попасть в стоп-лист сразу нескольких авиакомпаний. Почему такое может произойти, рассказала американская стюардесса Кэт Камалани. Об этом секрете она поведала в своем аккаунте на платформе TikTok.

Так, попасть в «черный список» клиентов можно по ряду причин, которые, в первую очередь, сводятся к социальному поведению. Это могут быть слишком громкие разговоры, хамство, грубость и агрессивные действия по отношению к стюардессам или пассажирам.

Как отметила бортпроводница, члены экипажа готовы к любым из перечисленных ситуаций и проинструктированы, какие меры предпринять как в воздухе, так и на земле относительно туристов, которые ведут себя неадекватно. «Поэтому не думайте, что можете вести себя вызывающе или дебоширить безнаказанно, полиция все равно вас вычислит», — сообщила она и при этом добавила, что о любой внештатной ситуации бортпроводницы сообщают сотрудникам правоохранительных органов. Вот почему при посадке полицейский наряд обычно наготове и может подхватить под руки очередного дебошира прямо из салона самолета.
you
Site Admin
 
Сообщения: 27162
Зарегистрирован: Сб янв 21, 2006 4:33 pm

Пред.След.

Вернуться в Новости для путешественников в Индию

Кто сейчас на конференции

Зарегистрированные пользователи: Google [Bot]