НОВОСТИ ТУРИЗМА • Форум о путешествиях в Индию

НОВОСТИ ТУРИЗМА

"Горячая" информация и новости о поездках в Индию, Непал, Тибет и Шри-Ланку

Re: НОВОСТИ ТУРИЗМА

Сообщение you » Сб окт 06, 2018 5:14 am

"Турпомощь" рассказала, как теперь изменится ее деятельность

Как сообщает наш специальный корреспондент, в столице прошла пресс-конференция, посвященная изменениям в Федеральном законе «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», а также вопросам применения положения о порядке размещения средств фонда персональной ответственности и резервного фонда объединения, утвержденного наблюдательным советом ассоциации «Турпомощь».

"Ассоциация "Турпомощь" насчитывает сегодня 648 членов, - сказал, открывая пресс-конференцию, руководитель Федерального агентства по туризму Олег Сафонов. - Помимо ранее существовавших резервных фондов, с 1 января нынешнего года начато формирование фонда персональной ответственности. На его счетах — причём у каждого члена ассоциации имеется свой собственный счёт - находится 698 млн руб., резервный фонд составляет 416 млн руб. Таким образом, общая сумма, внесённая туроператорами, составляет 1 миллиард 115 млн руб. Сейчас эти средства размещены на счетах 11 российских банков под очень высокий процент».

«Положение о порядке размещения средств фонда персональной ответственности разработано правовыми и аудиторскими службами туроператоров во взаимодействии с «Турпомощью», - пояснил председатель комитета Торгово-промышленной палаты России по предпринимательству в сфере туризма, вице-президент Российского союза туриндустрии Юрий Барзыкин. – 3-4 июня приняты изменения и дополнения в 132-й закон об основах туристической деятельности, 3 сентября они вступили в силу. Все эти фонды созданы без участия государства, роль которого сводится к установлению правил игры и мониторингу исполняемых законов».

С 03 сентября, особо подчеркнул г-н Барзыкин, стало возможным использование этих средств на депозитах. Средства, накопленные туроператорами в фондах при ассоциации «Турпомощь», разместили на депозитах в банках 01 октября. Деньги из фонда персональной ответственности находятся на счетах в ВТБ, а из резервного – в Московском коммерческом банке.

Фонд персональной ответственности расходуется исключительно на возмещение ущерба в том случае, если не хватит страхового возмещения. Средства расходуются исполнительной дирекцией по поручению наблюдательного совета. В состав наблюдательного совета входят представители малого и среднего бизнеса, а значит, процесс размещения денег постоянно, регулярно и жёстко контролируют сами участники рынка.

«Обращаю особое внимание на то, - добавил г-н Барзыкин, - что мы это делаем впервые, аналогов не существует ни у страховщиков, ни у других ассоциаций».

«Около 70 туроператоров уже не входят в федеральный реестр, но, тем не менее, они не спешат забирать деньги из фондов, желая получить экономическую выгоду от размещения на депозитах, - сообщил директор ассоциации "Турпомощь" Александр Осауленко. - Однако их средства - 97 млн рублей - и еще 100 млн из резервного фонда оставили необоротными. Это сделано для того, чтобы в экстренном случае у них была возможность тотчас же использовать эти деньги для вывоза туристов».

«Если бы деньги просто изымались из оборота компаний, это привело бы к финансовым рискам, поэтому очень хорошо, что с 3 октября все члены «Турпомощи» могут получать процент по размещенным средствам, - заявил генеральный директор "НТК Интурист" Виктор Тополкараев. - Тем более что этот процент всё-таки выше, чем компании могли бы получать по отдельности».

Ассоциация «Турпомощь» теперь имеет право тратить эти средства не только на выплаты туристам из фонда персональной ответственности или экстренную помощь из резервного фонда, но и на налоги на доходы от размещения средств, а также плату за ведение банковского счёта. Кроме того, не более 1 % от доходов от фонда персональной ответственности возможно расходовать на оплату аренды помещений, выплату зарплаты работникам, расходы на услуги связи и т. п.

Проценты по ежеквартальным депозитам фонда персональной ответственности составят 6,55%, резервного фонда — 7,3%. Но это - не основное направление деятельности «Турпомощи», - подчёркивали все участники пресс-конференции. Главное — это увеличение безопасности туристов, выезжающих за рубеж.

/TOURBUS.RU
you
Site Admin
 
Сообщения: 25478
Зарегистрирован: Сб янв 21, 2006 4:33 pm

Re: НОВОСТИ ТУРИЗМА

Сообщение you » Ср окт 24, 2018 7:26 am

Руководители Сбербанка и ВТБ решили создать крупную региональную авиакомпанию

На минувшей неделе газета "Ведомости" впервые сообщила, что Сбербанк и ВТБ работают над созданием собственной региональной авиакомпании. Собеседники издания отметили, что власти попросили Сбербанк и ВТБ создать авиакомпанию еще в начале 2018 года, а завершить процесс планируется не раньше конца года. Сейчас, уточнили источники «Ведомостей», банки разрабатывают бизнес-план и «определяют облик будущей авиакомпании». Кто будет акционером нового перевозчика, а также какой будет доля Сбербанка и ВТБ в ней, не раскрывают.

Для консультации проекта банки выбрали компанию Bain & Company, которая должна предоставить отчеты к концу года. Bain & Company определит, какие самолеты войдут в парк нового перевозчика и какие аэропорты будут его обслуживать. Ожидается, что пассажиропоток в новой компании составит от 6 до 10 млн человек в год. Больше 10 млн пассажиров в год, по данным Росавиации, перевозят только две российские компании — «Аэрофлот» (50,1 млн) и S7 Group (14,3 млн).

Сегодня глава ВТБ Андрей Костин подтвердил эту новость, добавив, что совместная региональная авиакомпания ВТБ и Сбербанка может быть создана либо с нуля, либо на базе одной из уже существующих и работающих на рынке компаний. "Мы сейчас ведем разработку проекта, мы наняли консультантов вместе со Сбербанком, мы ищем операторов для проекта. Кстати, "Аэрофлот" отказался от этого дела. Пока работаем над концепцией, ничего правительству пока не предлагали", — сообщил глава ВТБ.

Он отметил также, что пока привлекать в данный проект другие банки не планируется. "Трудно сейчас сказать, какой объем инвестиций потребуется в проект, это большой объем, это должен быть не меньше чем 1 миллиард долларов", — добавил г-н Костин.

При этом он особо отметил, что идея создания компании для региональных перевозок принадлежит главе Сбербанка. "Кто-то написал, что это задание правительства, это неправда. Идея родилась у Германа Оскаровича, я ее активно поддержал", — сказал глава ВТБ.

"Дело в том, что в России по существу нет региональной авиации. Вы сами знаете, что добираться из одного города в другой часто приходится через Москву. Поэтому такая идея и родилась, что банки, имея крупные лизинговые компании, могли бы выделить необходимые ресурсы, закупить самолеты и предоставить через лизинг операторам. Но при условии государственно-частного партнерства, потому что здесь без субсидий региональных перевозок эта сфера будет убыточной", — отметил г-н Костин.

По его словам, пока не решено, какие самолеты будут закупаться для авиакомпании. "Специалисты в области авиации говорят, что нужны зарубежные самолеты, потому что наши аэропорты многие не подходят для российских, но это все в проработке, конкретные решения будут зависеть от многих технических и технологических составляющих", — отметил глава ВТБ.

Сегодня же стало известно, что Минтранс России поддерживает намерение Сбербанка и ВТБ создать новую авиакомпанию. Об этом заявил глава ведомства Евгений Дитрих. Вместе с тем г-н Дитрих отметил, что Сбербанк и ВТБ пока еще не представили концепцию и бизнес-план нового авиаперевозчика. «Они составят концепцию, составят финансовую модель и поймут, что будет», — сказал он. По словам министра, авиакомпания, вероятно, будет использовать как российские, так и зарубежные самолеты.

Создание новой авиакомпании ВТБ и Сбербанком поможет «Аэрофлоту» получить больше пассажиров на ряде направлений, - заявил сегодня, в свою очередь, глава «Аэрофлота» Виталий Савельев, выступая на собрании акционеров компании.Он добавил, что не знает, «удастся ли банкам это сделать».

Комментируя новость, Сергей Ромашкин, генеральный директор туроператора «Дельфин», в беседе с нашим корреспондентом отметил: «У нас разные рынки, и я не очень глубоко знаком со спецификой авиационного бизнеса. Но наши авиационные партнеры мне говорили, что их рынок растет и развивается. Большая часть транзитных рейсов проходит через Москву, что не всегда удобно пассажирам, поэтому полагаю, что инициативу можно оценить положительно. Она поможет улучшить и повысить качество жизни людей, проживающих в регионах. Какое-то время назад власти Башкортостана, Татарстана и областей Поволжья приняли решение субсидировать авиаперелеты между городами региона, и эта инициатива была принята очень хорошо.

Говорить об экономической стороне решения создать еще одну региональную компанию я не могу, но думаю, что специалисты прекрасно оценили все «за» и «против» перед принятием данного решения».

/TOURBUS.RU
you
Site Admin
 
Сообщения: 25478
Зарегистрирован: Сб янв 21, 2006 4:33 pm

Re: НОВОСТИ ТУРИЗМА

Сообщение you » Вт ноя 06, 2018 8:54 am

У страховой компании «Якорь» отозвана лицензия

У страховой компании «Якорь», как и ожидалось, отозвали лицензию. Согласно сообщению Банка РФ, в связи с неустранением страховым акционерным обществом «Якорь» в установленный срок нарушений страхового законодательства. Соответствующий приказ №ОД-2865 от 1 ноября 2018 года размещен на официальном сайте регулятора.

Напомним, 25 октября Банк России сообщил о приостановке действия лицензии «Якоря» из-за неисполнений предписаний ведомства. На устранение нарушений страховщику давалось пять дней. Очевидно, что с условием Банка РФ «Якорь» не справился и потому лишился лицензии.

За 2017 год СК «Якорь» собрала 1,4 млрд рублей и выплатила 560 млн рублей. А за 6 месяцев 2018 года сборы компании составили всего 663,2 млн рублей, а выплаты были равны 403 млн рублей. В марте 2018 года составлено актуарное заключение (по состоянию САО «Якорь» на конец 2017 г.), согласно которому общая нехватка активов «Якоря» составила более 220 млн рублей. Активы страховщика равнялись 925,792 млн рублей, обязательства – 1,146 млрд рублей.

В связи с отзывом лицензий страховая компания «Якорь» обязана принять решение о прекращении страховой деятельности, а также исполнить обязательства, возникающие из договоров страхования, в том числе произвести страховые выплаты по наступившим страховым случаям. Одновременно «Якорь» уведомляет страхователей об отзыве лицензии, а также о факте и дате досрочного прекращения договоров с ними.

Соответственно, с уходом «Якоря» с рынка без фингарантий остались те туроператоры, которые у него их оформляли – всю сумму или частично. Причем, «Якорь» в последние годы был одним из немногих страховщиков, которые предоставляли турбизнесу финансовые гарантии. По последним данным, речь идет о 450 туроператорах.

Ростуризм уже уведомил их о том, что, в соответствии со статьей 17.1 федерального закона № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», им надо в срок не позднее 45 календарных дней представить документ о наличии финансового обеспечения ответственности. Непредоставление нового страхового документа в указанный срок – основание для исключения туроператора из единого федерального Реестра туроператоров (ст. 4.2, ст. 17.1 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»).

Последние несколько лет туроператорам все труднее находить те страховые компании, готовые оформить их финансовые гарантии ответственности. С уходом «Якоря», а также с учетом недавней череды банкротств на туристическом рынке, сделать это будет еще тяжелее. Тем не менее, по словам вице-президента Российского союза туриндустрии Юрия Барзыкина, ситуация сложная, но не безнадежная. «По-прежнему есть страховые компании, готовые сотрудничать с турбизнесом. И мы помогаем операторам их найти. Тем более что многие были застрахованы в «Якоре», например, на 20 млн рублей, а на остальную часть – в другой компании. То есть им не придется перестраховываться полностью. Есть также выездные компании, которые стараются воспользоваться случаем и довести свой фонд персональной ответственности в «Турпомощи» до требуемых 7% от общей цены турпродукта за предыдущий год. Это избавит их от ежегодного оформления финансовых гарантий у страховщиков. Из-за банкротств на страховом рынке некоторые туроператоры вынуждены менять страховщиков по несколько раз в год, что оборачивается для них дополнительными тратами», – сказал г-н Барзыкин RATA-news.

По его словам, процесс наполнения фонда заметно активизировался. Однако некоторым претендентам Ростуризм, который по закону утверждает 7% конкретного туроператора, вынужден отказывать. Предоставленные ими сведения вызвали серьезные сомнения. Например, компания, предлагающая туры, в том числе на экзотические острова, утверждает, что 7% от общей цены ее турпродукта не превышает 82 тыс. рублей. А у некоторых выездных туроператоров средняя цена тура оказывается на уровне 4-6 тыс. рублей. Правда, по словам Юрия Барзыкина, появились и более реалистичные варианты – 3,5 млн рублей.

Судя по цифрам, которые указывают операторы в соответствующей графе реестра, многим для достижения максимальных 7% потребуется пополнить фонд до суммы от 500 тыс. до 4 млн рублей. И это освободит их от необходимости получать фингарантии.
you
Site Admin
 
Сообщения: 25478
Зарегистрирован: Сб янв 21, 2006 4:33 pm

Re: НОВОСТИ ТУРИЗМА

Сообщение you » Чт ноя 08, 2018 12:04 pm

За развитие российского туризма будет отвечать Сергей Галкин

Вопросы развития отечественного туризма будет курировать новый заместитель министра экономического развития Сергей Галкин, говорится в сообщении Минэкономразвития. "В этой должности Сергей Галкин будет курировать проектную деятельность министерства, в том числе развитие рынков внутреннего и въездного туризма. Кроме того, в сфере его ответственности останутся вопросы, связанные с организационным обеспечением деятельности министра и министерства", — отметили в Минэкономразвития.

Ранее во вторник премьер-министр РФ Дмитрий Медведев подписал распоряжение о назначении Сергея Галкина заместителем министра экономического развития РФ. Соответствующий документ за подписью от 3 ноября опубликован на сайте правительства.

До этого Сергей Галкин возглавлял Департамент организационного обеспечения и коммуникаций Минэкономразвития. Сергей Галкин стал одиннадцатым заместителем у министра экономического развития Максима Орешкина. Всего, согласно постановлению о министерстве, у главы Минэкономразвития может быть 12 заместителей.

Г-н Галкин родился в 1984 году, в 2005 году окончил Финансовую академию при правительстве РФ, в 2010-2016 годах работал аналитиком в "ВТБ Капитале", где главным экономистом в 2012-2013 годах работал Максим Орешкин. В 2017 году Сергей Галкин занял должность советника министра экономического развития РФ, в октябре 2017 года возглавил департамент организационного обеспечения и коммуникаций. Таким образом, непосредственно с туристической отраслью г-н Галкин ранее связан не был.

Напомним, что в конце сентября Максим Орешкин объявил представителям СМИ, что в министерстве будет создан новый департамент, отвечающий за туристическую отрасль. Ранее, в начале сентября, президент Владимир Путин подписал указ о передаче функции регулирования в сфере туризма Министерству экономического развития. Представители власти и профессионалы туротрасли тогда положительно оценили данное президентское решение.

Так, зампред Комитета Госдумы по физической культуре, спорту, туризму и делам молодежи, председатель подкомитета по туризму Сергей Кривоносов назвал передачу туризма в ведение Минэкономразвития ожидаемым событием. "Экономическая политика в нашей стране должна способствовать развитию индустрии туризма. Для того, чтобы увеличить турпотоки, нужны вложения в туристскую инфраструктуру, именно благодаря профильному министерству мы сможем более эффективно привлекать инвестиции в эту сферу экономики. Выстроить рынок таким способом, чтобы соотношение цена – качество было конкурентоспособным и устраивало туристов", — отметил г-н Кривоносов.

Президент Российского союза туриндустрии (РСТ) Сергей Шпилько также считает, что передача Ростуризма Минэкономразвитию — результат растущего экономического значения туризма. «Не секрет, что правительство России планирует увеличить показатели экспорта услуг до 100 млрд долларов к 2024 году. Значительная часть экспортных услуг относится к сфере туризма, кроме того, от него в большой степени зависит и экспорт транспортных услуг, услуг в сфере культуры и общественного питания, поэтому повышенное внимание к туризму со стороны экономического блока закономерно», — сказал он.

/TOURBUS.RU
you
Site Admin
 
Сообщения: 25478
Зарегистрирован: Сб янв 21, 2006 4:33 pm

Re: НОВОСТИ ТУРИЗМА

Сообщение you » Пн ноя 26, 2018 7:29 am

За нарушение правил обработки персональных данных введут новые штрафы

Минкомсвязь подготовила поправки в КоАП дополняющие ответственность за нарушение правил обработки персональных данных. Соответствующий законопроект опубликован на едином портале для размещения проектов нормативных правовых актов.

Законопроект вводит в статью 13.11 КоАП ответственность за невыполнение оператором персональных данных обязанности осуществления надлежащего контроля за действиями лиц, осуществляющих обработку персональных данных по его поручению. Для компаний такое нарушение будет грозить штрафом до 30 000 рублей, для физических лиц – до 2000 рублей, для должностных лиц – до 6 000 рублей.

Одновременно вводятся штрафы для лиц, осуществляющих обработку персональных данных по поручению оператора. Также вводится ответственность за незаконное создание общедоступных источников персональных данных, содержащих сведения из государственных и муниципальных информационных систем, сообщает портал Бух1С.
you
Site Admin
 
Сообщения: 25478
Зарегистрирован: Сб янв 21, 2006 4:33 pm

Re: НОВОСТИ ТУРИЗМА

Сообщение you » Пн дек 03, 2018 8:30 am

России утвердили туристический бренд в стиле супрематизма. Зачем так пугать туристов?

Финальный вариант туристического бренда России будет выдержал в стиле супрематизма, а девизом станет «Россия – целый мир». Данный бренд в четверг поддержал Общественный совет Ростуризма.

«Реализация проекта по созданию бренда России идет уже несколько лет, - отметил глава ведомства Олег Сафонов - У каждой страны, которая активно развивает и продвигает туризм в мире, есть бренд. У 144 стран мира такие бренды и слоганы есть. У нас нет, и это серьезное упущение. Нам важно продвигать наш туризм и внутри и за рубежом», - заявил на заседании руководитель Ростуризма Олег Сафонов.

При этом первый этап создания бренда, как напомнили на заседании, проходил путем открытого конкурса. Поступило более 10 тысяч предложений. Три победителя народного конкурса получили награды. «Но мы поняли, что нужно работать с профессионалами, - Мы обратились в Ассоциацию брендинговых компаний России, и они живо откликнулись на наше предложение», - заявил Олег Сафонов.

В итоговом конкурсе принимало участие 30 брендовых стратегий, из которых выбрали 10 финалистов. Из них выбирила уже народным голосованием три финальных предложения, которые и дошли до высокого жюри.

Концепция-победитель – это знак, созданный в стиле супрематизма, и девиз «Россия – целый мир», она набрала большинство голосов жюри. «Тема супрематизма – одна из сквозных в российской культуре, и мы нашли инструменты для коммуникации, которые позволят представить страну в этом бренде. Метафорой стала картинка, которая представляет собой карту страны. Она разбирается на детали и при этом остается узнаваемой. Эксплуатация дизайна бренда будет возможна везде и в разных формах. У знака большое количество интерфейсов. Мы верим в будущее этого бренда. Результатами мы удовлетворены», заявил считает Алексей Андреев, руководитель Ассоциации брендинговых компаний России.

По итогам обсуждения участники совещания одобрили представленный туристический бренд страны. Ростуризм должен зарегистрировать знак, будет также продуман формат и правила его использования.

Напомним, что именно этот бренд России «завис» на этапе согласования комиссии под председательством вице-премьера Виталия Мутко концепция супрематизма не понравилась высокопоставленным представителям жюри. В состав комиссии входили пресс-секретарь президента России Дмитрий Песков, официальный представитель МИД России Мария Захарова, министр культуры Владимир Мединский, глава Всемирной туристской организации Талеб Рифаи и другие.

«Да, по слухам, некоторым из тех, кто принимает решения, не понравилась наша концепция. Однако в механике конкурса нет опции о том, что волевым решением руководства можно все развернуть и, к примеру, провести голосование заново или заменить победивший проект на какой-то другой. Можно только подписать протокол или не подписать. Но мы не сидим на месте. Параллельно дорабатываем концепцию, придумываем для нее новые «сущности», способы применения и т. д», - заявил в интервью изданию один из авторов концепции управляющий партнер агентства стратегического маркетинга «Пленум» Илья Лазученков.

Кстати, что касается первого этапа народных разработок, финишировавших на первом этапе конкурса в сентябре 2015, то больше всего голосов народа набрала работа, не вошедшая в число финалистов конкурса: рисунок жительницы Ульяновска Абрамовой Алины набрал 2’122 голоса. На её логотипе изображен добродушный медведь с балалайкой, который выглядывает из леса, показывая всем своим видом, что он очень ждет гостей. А балалайка в лапах напоминает о том, что путешественникам из заморских стран скучать не придется.

Вторым по числу голосов «народного жюри» стал логотип москвича Эркена Кагарова, за которого проголосовали 1’430 человек. Под куполом, переливающимся разными цветами, красуется надпись «Welcome», однако если присмотреться, то можно увидеть, что рисунок состоит из надписи «Russia».

Почетное третье место по числу голосов занял участник из Твери Андрей Пучков, набравший 1’146 голосов. По его задумке, слово Россия, написанное большими широкими буквами, является окном, в которое каждый может заглянуть и увидеть невероятный пейзаж русских полей, Красную площадь, голубое небо, необъятные берега Черного моря, а также всеми любимую хохломскую роспись.

Оценки нового бренда пользователями в комментариях, кстати, также довольно критичны: «получился фиолетовый круг в английском варианте, это смайлик, у которого баксы в глазах)) так оно и есть у наших деятелей государственных», «Я тебе разберу Россию на детали. Тебя самого за такие бренды разобрать так, чтоб перестал быть узнаваемым. Где картинка-то?», - заявляют они.
you
Site Admin
 
Сообщения: 25478
Зарегистрирован: Сб янв 21, 2006 4:33 pm

Re: НОВОСТИ ТУРИЗМА

Сообщение you » Чт дек 20, 2018 5:13 am

В Роспотребнадзоре призвали принять новый закон о туризме

Необходимо разработать и принять новый закон, который будет регулировать туристическую деятельность. Такую оценку озвучила глава Роспотребнадзора Анна Попова. По ее словам, основной отраслевой закон был принят еще 1996 году и на сегодняшний день многие его положения уже устарели, так как туристическая отрасль за этот время кардинально изменилась.

При этом традиционно говорится, что в основном внимание необходимо уделить защите прав потребителей туристических услуг. «Сейчас всё больше поступает жалоб в связи с нарушениями, которые допускают авиакомпании, туроператоры и их партнеры, посредники. И часто они не несут никакой ответственности перед обманутыми клиентами», - заявила чиновница.

Напомним, что туррынок уже не первый раз сталкивается с ситуацией, когда после громких банкротств чиновники начинают реформировать отраслевое законодательство. Последний раз правки начали разрабатываться после «веерных» банкротств 2014 года. Правда, в результате работы законодателей, как видно по реалиям рынка, на туроператоров только ложится дополнительная нагрузка, при этом защищенность туристов не растет.
you
Site Admin
 
Сообщения: 25478
Зарегистрирован: Сб янв 21, 2006 4:33 pm

Re: НОВОСТИ ТУРИЗМА

Сообщение you » Сб дек 22, 2018 4:41 am

В понедельник ожидается исключение из реестра сразу 100 туроператоров

В понедельник, за неделю до Нового года, эксперты ожидают исключение Ростуризмом порядка 100 туроператоров из федерального реестра. Фактически это будет катастрофой для туррынка: из-за проблем страховщиков массово пострадают добропорядочные турфирмы – их владельцы лишаться бизнеса, а сотрудники – работы. Отметим, что ситуация с невозможностью получения фингарантий туроператорами сложилась не за один день – проблема стала актуальной для рынка минимум 2-3 года назад, однако Ростуризм, который по идее должен был заботиться об интересах вверенной ему отрасли, не предпринял ровным счётом ничего для отмены фингарантий как изжившего себя института.

На юридическом семинаре, проходившем в аналитическом центре при Правительстве Российской Федерации, представители Ростуризма заявили, что принимают документы туроператоров, которые были застрахованы в страховой компании «Якорь», до пятницы – 21 декабря 2018 года, затем будет формироваться приказ на исключение. Как пояснил корреспонденту инфогруппы «ТУРПРОМ» Евгений Васильев, гендиректор страхового агентства «КС групп», «Ростуризм продлил туроператорам, которые были застрахованы в страховой компании «Якорь», срок подачи документов до пятницы, 21 декабря. Таким образом, в понедельник будем ждать приказ об исключении. По нашим оценкам в него войдёт не менее 100 туроператоров».

Напомним, что Центробанк после процедуры «приостановки» лицензии у страховой компании «Якорь» окончательно отозвал её в ноябре. По информации ЦБ, причиной является «неустранение в установленный срок нарушений страхового законодательства». Соответственно, без фингарата тогда осталось около 450 туроператоров - это более чем 15% от всех компаний, зарегистрированных в реестре туроператоров Ростуризма. При этом 188 туроператоров из этого числа – выездные туроператоры, что соответствует примерно трети из всех зарегистрированных в реестре (!!!) И всем этим компаниям теперь крайне сложно найти себе нового страховщика – почти никто из оставшихся больше не хочет связываться с туристическим рынком, а те немногие, кто готов рискнуть – просят за предоставление фингарантии совершенно несусветные суммы. В итоге сложившаяся ситуация грозит обрушением туроператорского рынка, при этом его «регулятор» в лице Ростуризма как обычно хранит гробовое молчание, предпочитая никак не помогать попавшим в беду туроператорам.

Сложившуюся ситуацию эксперты назвали «беспрецедентной». «1/3 от всех выездников – это беспрецедентный случай за 11 лет существования института фингарантий. После отзыва лицензии всем туроператорам пришлось оперативно, в течение 45 дней, искать нового страховщика», - отметил Евгений Васильев. Как критическую оценивает ситуацию и Георгий Мохов, основатель ЮА «Персона Грата», руководитель правовой комиссии РСТ. «Отзыв у страховщика лицензии влечет за собой необходимость переоформления договора страхования, а это сейчас представляет реальную проблему, особенно в свете последних банкротств, после которых страховые компании неохотно принимают новых туроператоров, не желая нести дополнительные риски, либо такая страховка для туроператора будет стоить как «чугунный мост», - пояснил эксперт.

Фактически, туроператоры опять встали перед необходимостью «достать» очередные финансовые средства и положить их «мертвым грузом», или потратиться на поиски страховщика. Кстати, «Якорь» в этом году уже пятый по счету работающий на туррынке страховщик, к которому Банк России применяет санкции. Удивляет другое: почему профильные власти до сих пор не внесли законопроект об отмене фингарантий? Ведь весь опыт последних лет доказывает, что туристов институт фингарантий фактически не защищает - в лучшем случае они получают «пропорциональные» выплаты, в несколько раз меньше цены тура, в худшем – страховщик банкротится или исчезает с рынка вместе с «лопнувшим» ТО. Так почему регулятор туротрасли до сих пор держится за этот изживший себя институт?
you
Site Admin
 
Сообщения: 25478
Зарегистрирован: Сб янв 21, 2006 4:33 pm

Re: НОВОСТИ ТУРИЗМА

Сообщение you » Сб дек 22, 2018 12:47 pm

Минфин хочет сделать «добровольным» и «дополнительным» страхование ответственности туроператоров

Министерство финансов России предлагает внести в отраслевое туристическое законодательство изменения, касающиеся использования механизма страхования ответственности туроператоров за неисполнение обязательств перед туристами. Фактически речь идет об отмене вмененного туроператорам страхования ответственности, которое сейчас действует как пропуск на рынок, – cообщает сегодня АТОР.

Как стало известно АТОР, предложения Министерства финансов направлены на межведомственное согласование в ЦБ и Минэкономразвития, а для ознакомления – в ряд отраслевых организаций. Предлагаемые Минфином изменения об отмене вмененного страхования в ряде отраслей экономики относятся сразу к девяти федеральным законам, один из этих законов – «Об основах туристской деятельности в РФ».

«Существующее сегодня в туристической отрасли «вмененное страхование ответственности» для туроператоров требует де-факто обязательного предоставления фингарантий от страхователя в силу закона. В числе видов финансовой гарантии в отраслевом законе упоминаются и банковские гарантии, но почти никто из туроператоров не пользуется этим видом фингарантий из-за практически невыполнимых условий их получения и непомерно высоких ставок.

Поэтому страхование ответственности туроператоров у одной из страховых компаний сегодня является де-факто обязательным условием попадания в реестр туроператоров и легального функционирования компании в качестве туроператора», – поясняет Надежда Ефремова, глава Правовой службы Ассоциации туроператоров.

В документе, разосланном Минфином на согласование и ознакомление, присутствует ключевой тезис о том, что договоры страхования гражданской ответственности могут рассматриваться только в качестве «дополнительного механизма возмещения убытков». Этот принцип ведомство предлагает отразить в том числе и в законе 132 ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ».

Разработчики документа подчеркивают, что проведенный министерством анализ практики страхования ответственности туроператоров демонстрирует недостаточность выплат страховщиков для компенсации туристам ущерба, вызванного уходом той или иной туркомпании с рынка.

Часто объемы взятых туроператором на себя обязательств в несколько раз превышают страховую сумму, в итоге пропорция выплат пострадавшим туристам по несостоявшимся турам оказывается ничтожно малой, отмечается в документе.

По мнению Минфина, страхование ответственности туроператора должно быть добровольным и использоваться в качестве дополнительного инструмента, способствующего развитию конкуренции в отрасли. Страховщики уже высказались относительно инициативы Минфина. Так, по мнению Юлии Алчеевой, заместителя генерального директора страховой компании ERV, предложения Министерства финансов носят новаторский характер и должны в перспективе служить становлению и эффективных механизмов ущерба туристам, и более конкурентных отношений между туроператорами и страховщиками.

«Пока участники туроператорского рынка не ознакомились детально с предложениями Минфина относительно того, что же именно должно заменить собой страхование ответственности туроператора в качестве финансовой гарантии, делать какие-либо выводы о возможном их влиянии на рынок трудно.

Очевидно, что ведомство, внося такие предложения, должно совместно с туроператорами и страховщиками разработать и предложить детальное описание того механизма фингарантий, обеспечивающих возмещение возможного ущерба туристам, при котором страхование ответственности будет именно «дополнительным» и «добровольным». Ведь сегодня очевидно, что банковские гарантии не могут заменить страховку для 99% туроператоров в реестре. Ассоциация туроператоров, в свою очередь, готова предметно поучаствовать в диалоге по этому вопросу со всеми заинтересованными сторонами», – говорит Надежда Ефремова, руководитель Правовой службы АТОР.

Комментируя нашему порталу эту новость, Георгий Мохов, генеральный директор юридического агентства «Персона Грата», отметил: «Определенная логика в заявлении Минфина есть, осталось только понять целесообразность этой идеи. На самом деле мне очень сложно дать оценку частной инициативе, а это предложение таковым и является, поскольку не был сформирован законопроект, он не прошел череду одобрений и чтений в Госдуме, не был утвержден президентом страны. Если говорить эмпирически, то пока что не понятно, кто выиграет от нововведения.

На мой взгляд, перспективы у этого предложения очень сомнительные. Если пойти дальше по предложенному пути, то можно стереть различия между туроператорами и турагентствами, а также все финансовые гарантии привязать к обороту конкретного юридического лица».

/TOURBUS.RU
you
Site Admin
 
Сообщения: 25478
Зарегистрирован: Сб янв 21, 2006 4:33 pm

Re: НОВОСТИ ТУРИЗМА

Сообщение you » Вт дек 25, 2018 10:03 am

Турпомощь не принимает заявления на эвакуацию, лишая законной помощи

Пострадавшим туристам подать заявление в Турпомощь об эвакуации с острова Хайнань оказалось почти невозможно – «тревожная кнопка» на сайте Турпомощи банально не позволяет отправить заполненное заявление. Но даже сама возможность заполнить это заявление даётся вопреки закону далеко не всем туристам – многих пострадавших Турпомощь просто отсекает от их законного права быть эвакуированным из-за границы. Вскрылось это почти случайно: во время эпопеи с вывозом туристов «Жемчужной Реки» родственник одного из туристов, отчаявшись подать заявление об эвакуации через сайт «Турпомощи», попытался сделать это по телефону, однако вместо помощи получил лишь грубую отповедь от руководства этой организации. Запись этого разговора уже вовсю гуляет по интернету (также имеется в редакции). Корреспондент инфогруппы «ТУРПРОМ» провёл небольшое журналистское расследование и нашел пострадавшего, который дополнительно рассказал много шокирующих подробностей об организации работы «Турпомощи» с населением...

Речь идет о родственнике застрявших на Хайнане туристов, которые должны были вылететь 14 декабря, но фактически были отправлены на Родину только 19.12. Ситуация усугублялась тем, что это была группа из шести весьма пожилых туристов, двое из которых являлись инвалидами 2 и 3 группы, приехавшими на Хайнань на лечение. «С «Турпомощью» я пыталась связаться по всем каналам, отправляла письма через электронную почту, пыталась обратиться к ним через форму на их сайте. Форма обращения для туриста такая, что пожилому человеку заполнить просто нереально», - рассказала туристка, просившая публично не обнародовать её имя, но готовая подтвердить всё сказанное в суде под присягой.

Отметим, что самый первый этап заполнения заявления на сайте Турпомощи требует введения ИНН туроператора и турагентства, где был куплен турпакет, то есть подразумевает наличие у заявителя «под рукой» договора, что возможно явно не всегда. Однако это не главное препятствие к подаче заявления. «Я нашла все данные по туроператору и турагентству, где мои родственники покупали тур, и перешла на второй этап заполнения, где требуется ввести данные самих туристов. Но в середине анкеты обнаружилась неработающая строка - такое впечатление, что ее специально отключили, чтобы заполнить форму никто не мог, а без заполнения всех строк заявление не отправляется», - продолжила свой рассказ туристка.

Далее туриста долго пыталась дозвониться в «Турпомощь», но дозвонившись получила от руководства этой Ассоциации лишь уже ставшую знаменитой грубую отповедь, хотя ситуация действительно требовала срочного вмешательства – у одного из членов этой группы заканчивалось специфическое лекарство от астмы – и надо было либо эвакуировать данного туриста в приоритетном порядке, либо обеспечить его этим лекарством. Кстати, формально жаловаться на нагрубившего ей сотрудника Турпомощи пострадавшей туристке будет затруднительно – он отказался представиться, назвавшись «Иван Иванычем Ивановым». «В итоге мы поняли, что от «Турпомощи» помощи ждать не стоит. А с лекарством нам помогли в нашем турагентстве – его сотрудники сами купили лекарство, сами нашли туриста, который летел в Китай на отдых, и через него передали препарат», - рассказала туристка. Вывезены туристы были лишь 19 декабря.

Однако наше расследование выявило ещё более шокирующие «особенности» в процедуре подачи заявления на эвакуацию: для этого написать такое заявление решил корреспондент инфогруппы «ТУРПРОМ», а для объективности эту процедуру попытался параллельно пройти представитель Альянса Туристических Агентств (АТА). И выяснилось, что если турагентство, где турист купил тур, не проходит некую проверку на сайте Турпомощи по «наличию действующего договора с туроператором», то такой турист подать своё заявление на эвакуацию не может!

Напомним, что согласно Постановлению Правительства РФ N162 от 27.02.2013 г., «экстренная помощь оказывается туристу, который заключил или в отношении которого иным лицом (заказчиком) заключен договор о реализации турпродукта с туроператором или турагентом». Постановление является нормативным актом прямого действия, устанавливающим права и обязанности туриста и ассоциации Турпомощь. «Расширять Постановление Правительства дополнительными ограничивающими требованиями к туристу никто не вправе, это является прямым нарушением права потребителя на экстренную помощь, предусмотренную законом. Фактически тут пора вмешаться контролирующим органам, ибо на лицо факт превышения служебных полномочий со стороны руководства Турпомощи», - считает Наталия Осипова, исполнительный директор АТА. Как отметила собеседник, проверка наличия действующих договоров турагентств является всёго лишь тем самым закамуфлированным платным реестром «Турпомощи», который руководство этой организации не оставляет попыток внедрить на туристическом рынке вопреки закону.

«Тем самым организация, призванная оказывать помощь туристам, застрявшим за границей из-за проблем туроператоров, фактически отсекает многих пострадавших от законной помощи», - добавила Наталия Осипова. Кстати, как отметила собеседник, в АТА и раньше поступали жалобы турагентств о невозможности отправить заявления об эвакуации, однако их списывали на случайности или неаккуратность агентств. «Теперь же становится понятным, почему при предыдущих банкротствах туроператоров руководство Турпомощи бодро рапортовало, что заявлений от туристов на экстренную эвакуацию не поступало – они просто физически не могли их подать», - уверена г-жа Осипова.

Эксперт уверена, что настало время срочно менять систему работы Турпомощи, сделав её прозрачной для общественности и повысив её ответственность перед пострадавшими туристами.
you
Site Admin
 
Сообщения: 25478
Зарегистрирован: Сб янв 21, 2006 4:33 pm

Пред.След.

Вернуться в Новости для путешественников в Индию

Кто сейчас на конференции

Зарегистрированные пользователи: Google [Bot], Yandex [Bot]