НОВОСТИ ТУРИЗМА • Форум о путешествиях в Индию

НОВОСТИ ТУРИЗМА

"Горячая" информация и новости о поездках в Индию, Непал, Тибет и Шри-Ланку

Re: НОВОСТИ ТУРИЗМА

Сообщение you » Пт фев 05, 2021 8:48 am

«Целесообразно сделать использование электронной путевки для турбизнеса бесплатным»

Ростуризм, отраслевые организации и турбизнес выступили с консолидированной позицией по законопроекту об электронной путевке: услуга должна быть бесплатной для бизнеса, а сама система находиться под управлением и контролем Ростуризма. Об этом шла речь на первой встрече руководства отраслевого комитета Госдумы и рабочей группы по электронной путевке.

2 февраля состоялось первое заседание рабочей группы «Функционирование единой информационной системы электронных путевок». Она была создана в декабре 2020 года на фоне решительного неприятия турбизнесом предложенной версии соответствующих поправок в отраслевой закон. Организатором выступил комитет Госдумы по физкультуре, спорту, туризму и делам молодежи.


Напомним, в мае 2020 года Госдума приняла в первом чтении законопроект «О внесении изменений в федеральный закон «Об основах туристской деятельности» (в части правового регулирования функционирования единой информационной системы электронных путевок). Он предусматривал введение обязательного и платного использования единой информационной системы «Электронная путевка», в качестве потенциального оператора которой позиционирует себя компания «Национальные туристические технологии» (НТТ).

У турбизнеса было много нареканий. Тем не менее, авторы законопроекта продолжили ускоренную подготовку ко второму чтению. Поправки предусматривали, в том числе, создание альтернативного гарантийного фонда, который складывается из взносов, уплачиваемых с каждого реализованного тура.

Второе чтение должно было состояться 22 декабря, однако его перенесли на неопределенный срок. Голос турбизнеса был услышан. Помогло то, что ведущие туристические сообщества страны выступили с консолидированной позицией. Совместное письмо об этом подписали руководители Общенационального союза индустрии гостеприимства (ОСИГ), Российского союза туриндустрии (РСТ), «Турпомощи», комитета по предпринимательству в сфере туризма ТПП РФ. Оно было направлено председателю правительства РФ.

Четко обозначил свою позицию Ростуризм: ведомство не поддержало проект в предложенном функционале. Свою роль сыграл и круглый стол по проекту закона, который в ноябре провел комитет Госдумы по физической культуре, спорту, туризму и делам молодежи уже под руководством Бориса Пайкина.

Перенос рассмотрения законопроекта в декабре 2020 года, кстати, стал уже пятым по счету. Сейчас, как сказал заместитель председателя комитета ГД Сергей Кривоносов, отраслевой комитет возвращается к обсуждению вопроса об электронной путевке, чтобы найти баланс – с одной стороны, выполнять государственные задачи, а с другой – не навредить, так как турбизнес наиболее пострадавшая индустрия за время пандемии.

Одна из основных целей законопроекта – добиться прозрачности рынка. «При этом целесообразно сделать использование электронной путевки для турбизнеса бесплатным. Соответственно эти расходы не будут переложены на потребителя и не приведут к удорожанию турпродукта», – подчеркнул депутат.

Также важна, по его словам, защита персональных данных и сохранение коммерческой тайны. Поскольку информация о клиентской базе, объемах, структуре продаж представляет несомненный интерес для конкурентов, ее надлежит хранить только под строгим государственным контролем.

Гендиректор компании «Пегас Туристик» Анны Подгорная сказала RATA-news, что заседание рабочей группы прошло очень конструктивно. «Мы полностью разделяем позицию Ростуризма и РСТ. Мы также считаем, что система электронных путевок должна вести к большей прозрачности рынка, не становясь при этом дополнительной нагрузкой для турбизнеса и не нанося ущерба интересам потребителей», – пояснила она.

При введении электронной путевки, по словам г-на Кривоносова, очень важно организовать полноценное тестирование работоспособности всех систем. По этой части у турбизнеса также немало вопросов.

«В начале 2018 года наша компания проводила в тестовом режиме интеграцию своих программ с системой электронных путевок. Мы привлекли к этому трех программистов, на восемь месяцев оторвав их от основных функций. Была проделана огромная работа, а дальше наступила тишина. С 2018 года у нас не было доступа к этой системе, мы не знали, что с ней происходит – и вдруг получаем законопроект об электронной путевке, который не имеет ничего общего с тем, что мы раньше обсуждали и к чему готовились», – рассказала Анна Подгорная.

Сейчас ситуация еще менее понятная. «Заместитель главы НТТ Константин Якушев сказал на обсуждении, что в данный момент систему тестируют «один небольшой и один крупный туроператор», но почему-то не назвал их. На рынке также не знают, о ком идет речь. При этом у нашей компании есть соглашение с НТТ о тестировании, но нас никто никуда не приглашал»,

В компании «Анекс Тур» также придерживаются мнения, что пока никакой системы электронной путевки нет, иначе как можно объяснить тот факт, что компания, один из крупнейших игроков на рынке, до сих пор не получила к ней доступа. «Чтобы сделать предварительную оценку, нам нужен доступ в программу, а не в личный кабинет, где можно внести путевку лишь вручную. Более того, этот доступ не был предоставлен и крупному провайдеру программного обеспечения «Само софт», который работает с сотнями туроператоров», – сказала RATA-news заместитель гендиректора «Анекса» Яна Муромова.

По ее словам, туроператоры сегодня на 90% работают в онлайне и в автоматизированном режиме. «И в рамках наших объемов любые изменения и интеграции могут длиться месяцы и даже годы, так как неотлаженный механизм и случайная ошибка способны привести к колоссальным потерям, – говорит г-жа Муромова. – А сколько потребуется времени для всего рынка, особенно с сегодняшними финансовыми трудностями, вообще не берусь оценивать»

При этом интеграция с системой – это финансовые вложения, независимо – будет она платной для туроператоров или нет. В случае «Анекса» расходы могут исчисляться миллионами, поэтому, если будет введена плата за каждую путевку, она ляжет на плечи туристов.

Уполномоченный представитель Coral Travel по правовым и корпоративным вопросам Денис Павлов высказывает ту же позицию: «Предполагающаяся проектом финансовая нагрузка на субъектов рынка не отвечает заявленному в проекте статусу информационной системы как государственной. Полагаем, что перечень сведений, передаваемых туроператором в систему электронных путевок, должен следовать только определенной законом цели. Будет полезным до принятия решений по законопроекту установить тестовый период для обобщения мнений пользователей. В целом поддерживаем позицию Ростуризма по этому законопроекту».

РСТ и профильный комитет РСПП, по словам ее почетного президента Сергея Шпилько, также поддерживают в отношении законопроекта консолидированную позицию Ростуризма и Роспотребнадзора. Это касается, прежде всего, бесплатного использования электронной путевки, если вообще ее вводить в обязательном порядке. Тем более, что от туроператоров в любом случае потребуются немалые расходы на обеспечение взаимодействия с информационной системой.

«Ее управление должно осуществляться федеральным органом исполнительной власти в сфере туризма напрямую или через оператора, определенного им в порядке, установленном российским законодательством, или, по представлению того же Ростуризма, правительством. Это особенно важно с учетом конфиденциальности передаваемой коммерческой информации и персональных данных, а также в связи с риском сбоев в работе системы, в том числе, в разгар высокого сезона», – сказал г-н Шпилько.

Учитывая чрезвычайно тяжелую ситуацию в отрасли, предполагаемые сроки выхода из кризиса и тот факт, что запуск системы потребует немало сил и времени, срок введения электронной путевки как обязательной, по мнению РСТ, нельзя устанавливать ранее 1 января 2023 года.

«Я также поддерживаю мнение главы Ростуризма о том, что закон об электронной путевке было бы правильно рассматривать не отдельно, а в рамках нового проекта закона о туризме, обсуждение которого планируется до конца нынешнего года», – сказал Сергей Шпилько.

Спикер также убежден, что надо тщательно проработать вопрос контроля за исполнением закона об электронной путевке. Сейчас средств, а также сотрудников в Ростуризме для эффективного осуществления функций контроля и надзора недостаточно. А если требование использования электронной путевки будет легко обойти, то введение ее в оборот только усилит на рынке недобросовестную конкуренцию.

Что касается предлагаемого в поправках альтернативного гарантийного фонда, то, по мнению Сергея Шпилько, надо не откладывая совершенствовать нормативную базу существующей системы финансового обеспечения ответственности туроператоров, включая работу «Турпомощи». И безотлагательно предпринять все меры, чтобы до марта разрулить ситуацию с кризисом страхования ответственности туроператоров по договору о реализации турпродукта в сфере выездного туризма.

Светлана Ставцева, RATA-news
you
Site Admin
 
Сообщения: 24734
Зарегистрирован: Сб янв 21, 2006 4:33 pm

Re: НОВОСТИ ТУРИЗМА

Сообщение you » Пн фев 08, 2021 8:05 am

Два года во главе Ростуризма. Что удалось Зарине Догузовой?

Вчера, 7 февраля исполнилось два года со дня назначения Зарины Догузовой главой Ростуризм. На этот период выпало много серьезных испытаний, и ключевое из них – пандемия, которая практически заморозила туриндустрию в стране и в мире. Что в этих условиях удалось сделать Ростуризму и его новому руководителю для поддержки турбизнеса и дальнейшего развития отрасли?

Показательно, что практически сразу после назначения глава Ростуризма стала собирать руководителей туристических компаний по въездному и внутреннему туризму и расспрашивать их о проблемах.

Не прошло и месяца после назначения, а уже выплыла из забвения тема субсидирования туроператоров.

02.04.2019. Ростуризм ищет оптимальный механизм субсидирования туроператоров по внутреннему туризму
08.07.2019. Въездным туроператорам представили механизм субсидирования
14.11.2019. Ростуризм начал принимать заявки на субсидии от туроператоров по въезду
16.12.2019. Сколько туроператоров получат субсидии за прием туристов в 2019 году
13.04.2020. Ростуризм предлагает увеличить субсидии для внутренних туроператоров

Пандемия. Конечно, главным испытанием для взаимоотношений Ростуризма и турбизнеса стала пандемия. Достаточно прочитать заголовки публикаций RATA-news, чтобы оценить активность и направления деятельности ведомства.

03.03.2020. Ростуризм обсудил с туроператорами комплекс мер по их поддержке в условиях форс-мажора
06.04.2020. Ростуризм отодвинул срок предоставления отчетности
01.05.2020. Ростуризм продлил срок предоставления туроператорами финансовой отчетности
02.05.2020. Ростуризм начал прием заявок на субсидии за невозвратные авиабилеты
02.07.2020. Предприятия сферы туризма впервые вошли в список системообразующих организаций

В июле 2020 года туроператоры получили долгожданную отсрочку обязательств по турам, несостоявшимся из-за пандемии. В соответствии с постановлением правительства, туристы, у которых были аннулированы туры, купленные до 31 марта 2020 года, смогут получить свои деньги или перенести поездку до 31 декабря 2021 года. Если бы не это спасительное решение, которого, в том числе, активно добивалась Зарина Догузова, мы сегодня не досчитались бы многих очень туроператоров.

Статус ведомства. В июне 2020 года Владимир Путин выпустил указ, в соответствии с которым руководство деятельностью Ростуризма передано правительству Российской Федерации. А в ноябре глава правительства Михаил Мишустин подписал постановление, расширяющее полномочия ведомства. Это во многом помогало защищать интересы турбизнеса в сложнейший период пандемии.

А параллельно рождались проекты, о которых прежде отрасль не могла даже мечтать.

Программа кэшбэка. 21 августа 2020 года впервые в России стартовала программа стимулирования внутреннего туризма с бюджетом 15 млрд рублей – именно столько должен был составить кэшбэк за покупку туров по России. Второй этап стартовал 15 октября, а в феврале начнется уже третий, даты будут объявлены в ближайшие дни.

Не все пока проходит гладко в этом проекте, но турбизнес вдохновлен самим фактом появления такой программы – прежде невиданной для российского рынка. Это хороший способ стимулирования спроса, тем более в сложных условиях пандемии, который . Она может успешно работать на повышение загрузки инфраструктуры в межсезонье, в период ранних продаж, при освоении новых направлений.

«Программа кэшбэка стала самой значимой акцией для турбизнеса в прошлом году. Наибольший эффект в низкий сезон почувствовали санатории и гостиницы, загрузка которых выросла до 80%, а спрос на региональный турпродукт вырос на 50%. Кроме того, акция дала возможность заработать агентствам. В первом этапе участвовали 480 наших агентств, во втором – 2,7 тысяч. А на долю туров с кэшбэком пришлось 70% всех продаж в период действия программы», – говорит генеральный директор компании «Алеан», руководитель комитета РСТ по внутреннему туризму Илья Уманский.

Гранты Ростуризма. Еще один невиданный проект – гранты на развитие внутреннего и въездного туризма. Это новая мера поддержки туристической отрасли, на ее реализацию правительство выделило 1,2 млрд. рублей. Речь идет о финансировании проектов, которые связаны с созданием инфраструктуры, разработкой новых туристических маршрутов и благоустройством уже существующих.

На конкурс поступило более 4 тысяч заявок. Понятно, что среди тех, кому отказано, есть обиженные. Но 474 проекта гранты получили, и для многих это реальная и единственная возможность реализовать мечту, наладить и развить пошатнувшийся из-за пандемии бизнес.

Летние и зимние чартеры по России. По инициативе Ростуризма крупные туроператоры привлечены к организации чартерных программ по перспективным внутренним направлениям – Бурятии, Хакасии, Калининградской области и т.д. Затраты этих компаний предполагается компенсировать государственными субсидиями. Благодаря снижению стоимости перелета туры получаются доступными, а у туроператоров в условиях закрытых границ появляется востребованный турпродукт.

К зимнему сезону чартерные программы запущены в Кемеровскую область, где расположен горнолыжный курорт Шерегеш, в Мурманскую области, на горнолыжные курорты Кавказа, в Великий Устюг. Вчера, 7 февраля, первые чартерные рейсы вылетели из Москвы и Екатеринбурга в Улан-Удэ – туристы отправились на зимний Байкал.

«В лице Зарины Догузовой туристическая отрасль наконец-то получила руководителя, который вникает в проблемы турбизнеса и пытается отстаивать его интересы. Глава Ростуризма нас слушает и слышит. Это очень важно, поскольку только в диалоге с регулятором можно решать сложные задачи, реализовывать важные проекты и вообще эффективно работать», – убежден президент Российского союза туриндустрии Андрей Игнатьев.
you
Site Admin
 
Сообщения: 24734
Зарегистрирован: Сб янв 21, 2006 4:33 pm

Re: НОВОСТИ ТУРИЗМА

Сообщение you » Чт фев 11, 2021 7:44 am

Глава Ростуризма предположила, когда восстановится внутренний и выездной туризм

Как считает глава Ростуризма Зарина Догузова, «в целом про полное восстановление отрасти сейчас говорить рано. Внутренний туризм, скорее всего, полностью восстановится в 2022 году, международный – в 2023 году».

Выступая вчера в Улан-Удэ на конференции по развитию межрегионального туризма «Внутренний туризм — новые возможности», г-жа Догузова напомнила, что восстановление отрасли началось с июля 2020 года. «Нам по итогам прошлого года удалось восстановить внутренний турпоток практически на 60%. Это на самом деле очень хороший результат, если смотреть в целом по миру, как страны выходили из кризиса. Не зря мы вошли в тройку европейских стран по темпам восстановления внутреннего туризма», — отметила она.

«Если говорить про 2021 год, то мы рассчитываем, что у нас локдауна не будет, и ожидаем рост турпотока в районе 15-20% к уровню прошлого года», — сообщила глава Ростуризма.

По ее словам, падение турпотока по городам в 2020 году было безусловно больше, чем по курортным территориям. «По нашим данным, по итогам года около 70% курортных территорий восстановилось, в то время как в крупных городах падение более существенное и восстановились они гораздо меньше.

С учетом ожидаемого прироста наиболее востребованные курортные территории, возможно, уже в этом году подойдут к полному восстановлению внутреннего туризма», — заключила Догузова.

Между тем туроператоры в 2021 году выполнят те обязательства перед туристами, которые они не смогли выполнить из-за пандемии коронавируса и закрытых границ, считает Зарина Догузова.

«Наши усилия были сосредоточены по двум основным блокам. Первый касался сохранения устойчивости туристического рынка. И я считаю, что мы с этой задачей очень неплохо справились: лучше, чем многие страны мира. У нас с рынка не ушел ни один крупный туроператор. Они все продолжали выполнять обязательства перед людьми.

Долг туроператоров на тот момент, когда кризис начинался, составлял порядка 40 млрд рублей, а на сегодня он сократился до 16 млрд» — сказала эксперт. По словам г-жи Догузовой, именно государственная поддержка туроператоров во многом позволила им сохранить бизнес.

«Те обязательства, которые в прошлом году не были выполнены по понятным причинам в силу того, что многие страны были закрыты, я уверена, в этом году будут выполнены. Бизнес продолжит работу, а потребители, наши граждане, либо получат деньги, либо услугу, которую бизнес должен был оказать еще в прошлом году. Это один из важных итогов прошлого года», — добавила она.

Между тем, по ее словам, Ростуризм рассчитывает на старт третьего этапа распродажи туров с кешбэком уже в феврале: «Мы хотели бы в этом году продолжить эту самую востребованную меру поддержки, ее выше всего оценил и бизнес, и туристы. Нами уже подготовлены правила на представление этой субсидии, мы надеемся в феврале стартовать с очередным третьим этапом туристического кешбэка».

Г-жа Догузова подчеркнула, что основные условия программы будут теми же, что и на втором этапе, прошедшем в октябре-декабре 2020 года. Также участвовавший в совещании генеральный директор туроператора «TUI Россия» Тарас Демура согласился, что меры поддержки туротрасли, предпринятые правительством в 2020 году, оказались эффективными и позволили избежать банкротств.

«Компенсации за вывозные рейсы, программа кешбэка, которая стимулирует новый спрос, перенос выплат в фонды персональной ответственности, перенос обязательств — это очень сбалансированные, грамотные меры.

В Европе большое количество крупных туроператоров находятся на грани банкротства, и государство входит в их капиталы, чтобы их спасти. В России такой ситуации нет. То есть мы мягко, без особых затрат государства, путем этих мер по сути спасли отрасль», — заявил эксперт.
you
Site Admin
 
Сообщения: 24734
Зарегистрирован: Сб янв 21, 2006 4:33 pm

Re: НОВОСТИ ТУРИЗМА

Сообщение you » Пт фев 12, 2021 10:17 am

Открытие туризма в 2021 году оказалось под угрозой: вакцинация не поможет

Поголовная вакцинация, во-первых, невозможна, но главное – она не даст того эффекта, на который так рассчитывают во всём мире, особенно в туриндустрии, а также в авиационном и ресторанном бизнесе. Всё дело в том, что коронавирус мутирует быстрее, чем рассчитывали учёные, а его новые штаммы оказываются более опасными и вирулентными, поэтому ослабления карантина – особенно для поездок заграницу, чреваты «тысячей трупов». Такую паническую речь озвучила в израильском Кнессете глава департамента общественного здравоохранения при израильском минздраве Шарон Альраи-Прайс, выступая с обзором эпидемиологической ситуации. Фактически чиновница перечеркнула все планы средиземноморских стран на восстановление нормальной жизни и полноценного массового туризма этим летом, что ожидалось после достижения 60-70% вакцинации населения: израильский опыт прививок от коронавируса, а эта страна находится в мировых лидерах по темпам вакцинации, показал её низкую эффективность.

Эпидемиологическая обстановка в Израиле остается крайне тревожной – заявила чиновница, и главный виновник этого – британский штамм коронавируса. «Мы в ситуации, когда коэффициент заражения равен единице, и при этом государство снимает ограничения. Но правила игры изменил «английский» штамм, который, по всей видимости, более заразный и вызывает протекание болезни в более тяжелой форме. Если мы не хотим тысячи трупов, следует позаботиться о том, чтобы решения о послаблениях в карантинном режиме принимались осмотрительно и ответственно», - припугнула она депутатов.

Также эксперт заявила, что вакцинация максимально возможного числа израильских граждан тем не менее не обеспечит в стране коллективный иммунитет. «Полной защиты от повторного заражения коронавирусом не сможет обеспечить даже вакцина «Пфайзер». Мы предполагали, что после первой прививки вакцины всё сразу изменится, но оказалось, что это не так. Мы наблюдаем, как мутации в мире заражают людей повторно», - заявила израильский чиновник от медицины. При этом, по её словам, результаты клинических испытаний вакцины «Пфайзер» указывает, что она эффективна на 95%, а для пожилых людей — на 90%. «Это значит, что 5% населения не получат полной защиты», - заявила она.

Разумеется, в качестве необходимых мер первым делом представитель Минздрава назвала категорический отказ от послаблений для приезжающих из-за границы – речь пока идет лишь о жителях Израиля, выезжавших из страны, так как пускать иностранных туристов в Израиль по-прежнему никто не намерен. «Британская мутация наглядно продемонстрировала нам, что происходит после того, как кто-то зараженный этим штаммом въезжает из-за границы в страну. Это будет бесконечная борьба при понимании того, что этот штамм могут привезти из любой точки мира», - заявила Шарон Эльрои-Прайс.

Данное заявление фактически является приговором для летнего туристического сезона-2021 в Европе. Дело в том, что Израиль находится фактически на первом месте по числу уже привитых граждан, и соответственно располагает наиболее полными данными о результативности «всеобщей вакцинации» как средства возврата к нормальной жизни – в том числе и к туризму. А ведь именно на 70-процентную вакцинацию уповают во всех странах Средиземноморья, полагая, что возникший благодаря прививкам коллективный иммунитет позволит открыть границы и впустить туристов. Однако, похоже, что британский, южноафриканский, бразильский штаммы разрушат эти надежды...

Примечательно, что этот новый «тренд» всеобщего упования на вакцинацию оказался настолько силён, что в Европе сместил даже месяцы основного спроса туристов: количество ранних бронирований туров на бархатный осенний сезон превысило количество летних бронирований традиционно самого высокого сезона. Эксперты связали это с пессимистичными прогнозами по поводу темпов вакцинации: ещё недавно чиновники полагали, что достигнуть 70% вакцинации населения страны Европы смогут лишь к концу августа, поэтому туристы стали массово менять свои планы на отпуск, перенося их с лета на осень. Так, это 2 недели назад подтвердил премьер-министр Испании Педро Санчес: «Правительство работает над тем, чтобы вакцинировать население как можно более высокими темпами, чтобы к концу лета достичь 70%, что позволит Испании постепенно лучше подготовиться к приему иностранных туристов». Другими словами, одна из самых популярных у туристов стран Европы не планирует открывать массовый туризм ранее чем достигнет 70% вакцинации, а учитывая дефицит вакцин и другие проблемы с ними, предполагается достичь этот уровень лишь к осени».

Теперь же израильские медики, видимо, открыли глаза обществу на реальную эффективность всеобщей вакцинации. И каким теперь окажется летний туристический сезон 2021 года - никто не знает....
you
Site Admin
 
Сообщения: 24734
Зарегистрирован: Сб янв 21, 2006 4:33 pm

Re: НОВОСТИ ТУРИЗМА

Сообщение you » Вт фев 16, 2021 10:28 am

Туристы получили 6'500'000 рублей из фондов Турпомощи по ковидным турам

Первый в истории российского туризма прецедент представили эксперты-юристы, работающие в турбизнесе. Туристы туроператора ITM Group (ООО «Туроператор Ай Ти эМ групп-Центр») получили выплаты из фонда персональной ответственности «Турпомощи» на сумму 6'500'000 рублей. Своими фондами персональной ответственности смогли воспользоваться еще 6 туроператоров, на общую сумму 15 млн. рублей, но самая весомая цифра была выплачена туристам ITM Group.

Причины принятия такого решения и его подробности «ТУРПРОМ» в интервью раскрыли Константин Мальков (руководитель туроператора ITM Group) и Александр Байбородин (руководитель компании «Юристы для турбизнеса Байбородин и партнеры», с самого начала сопровождавшей и координировавшей процедуру получения денег из фонда).

В целом ситуация такова: механизм возможности возврата денег из фонда персональной ответственности туроператора был разработан в первые месяцы начала пандемии, то есть в апреле 2020 г. Если туроператор решил воспользоваться такой возможностью для выплат средств по заявкам, он должен был сформировать реестр туристов, чьи поездки не состоялись по причине закрытия границ до 01 июля 2020 г., а выплаты уже производила «Турпомощь». В итоге туристы смогли получить свои денежные средства уже в начале 2021 г., почти на год раньше, чем в законодательно установленные сроки.

Отметим, далеко не каждый туроператор смог выполнить требования и процедуру подачи документов. Изначально решили воспользоваться возможностью выплаты денег из фонда аж 42 туроператора, до финала дошли единицы.

Как пришла идея распечатать фонд?

Константин Мальков: «Как мы помним, большинство участников рынка отнеслись к механизму, предложенному Турпомощью с большим скепсисом. Мы же не стали поддаваться общим эмоциям, а решили подойти к вопросу рационально. В своей бизнес-модели мы отдаем первостепенное значение системности и правильным прогнозам во всем. А потому мы просто сели и просчитали перспективы.

В итоге мы поняли, что с учетом особенностей нашего документооборота и структуры финансовых взаимоотношений с покупателями, нам более чем подходит предложенный государством механизм выплат из нашего фонда персональной ответственности. Кроме того, мы понимали, что это будет самым правильным решением с точки зрения бизнес-этики, на которой мы строим бизнес уже 20 лет. После чего сформировали пул вопросов юристам и начали готовить необходимые документы».

Александр Байбородин: «Константин и его компания являются нашими постоянными клиентами уже более 7 лет. ITM Group были одними из немногих, кто решил воспользоваться возможностью выплат, предоставленной государством. Проект по сопровождению получения выплат из Турпомощи был для нас интересным с правовой точки зрения, ведь подобный механизм выплат был задействован впервые. Мы сразу согласились сопровождать ITM Group, зная, насколько они системно и педантично подходят к любому бизнес-процессу».

Какие были опасения?


Константин Мальков: «Мы в самом начале были в целом уверены в своей правоте. В своей работе с партнерами и с государством мы придерживаемся принципов прозрачности и полного соблюдения всех требований. Достаточно сказать, что мы оформляем комиссию в размере реальных 10%-12% а не 30 или 70 рублей. Ну и конечно делаем все необходимые отчисления в Турпомощь в полном объеме, ничего не скрывая. Поэтому особых опасений не было.

Вместе с тем, конечно, мы допускали возникновение трудностей скорее чисто в оформлении документов и юридических трактовках. Мы не знали, как поведет себя Турпомощь в новом для себя кейсе возврата из ФПО при действующем ТО. Что и говорить, так или иначе у всех из нас возникают опасения, когда сталкиваешься с регламентами, прописанными государством или любой окологосударственной организации.

Однако, несмотря на отдельные трудности, в целом все прошло достаточно оперативно, за что конечно мы очень благодарны Ассоциации Турпомощь и Александру Байбородину с его командой».

Александр Байбородин: «Как мы сказали выше, механизм выплат из персонального фонда в случае форс-мажорной ситуации и отмены туров был впервые предусмотрен государством. А любая ситуация, по которой еще недостаточно практики – это труднопрогнозируемая ситуация. Здесь практики не было, а потому мы и наш клиент были в роли своего рода «первооткрывателей». Но страха или нервозности не было, напротив был спокойный азарт и желание максимально четко решить поставленные задачи».

Вы упомянули о трудностях. С какими трудностями Вы столкнулись? Возможно, эта информация будет полезной в будущем.

Константин Мальков: «Нужно было обработать достаточно большой объем информации и документов. Только на это ушло много недель кропотливой работы. У нас было несколько десятков достаточно крупных заявок. По каждой нужно было собрать внушительный пакет документов, включая заявление от туриста, договоры с туристом и с агентом, платежные и закрывающие документы на каждом этапе, подробное описание ситуации».

Александр Байбородин: «Были и сложные, с точки зрения оформления документов ситуации. Например, некоторые туры оформлялись двумя заявками – человек сначала «надумал» приобрести билет, а потом докупить размещение. В результате, как мы понимаем, по закону сформировался тур, однако это требовалось показать и доказать. Были туры корпоративных клиентов, где заказчиком выступало не физическое, а юридическое лицо. Там были свои нюансы с документами. По некоторым заявкам были незначительные расхождения в суммах, связанные с изменениями курса рубля, с ними также были свои нюансы. По итогу мы с исправили все недостатки и спорные моменты в документах и представили полный комплект».

Как помогли Вам юристы?


Константин Мальков: «Во-первых, они координировали весь процесс выплат и отвечали на вопросы, возникавшие в ходе подготовки документов – на всем протяжении процесса, от первой идеи обратиться в Турпомощь до поступления денег на счет туристов. Во-вторых, мы чувствовали, что нам всегда есть у кого уточнить возникавшие вопросы. При малейших сомнениях мы писали юристам».

Александр Байбородин: «Мы, как и команда ITM любим цифры и статистику. Большой проект по сопровождению выплат из Турпомощи был разбит на 10 задач в нашей CRM системе, то есть 10 мини-проектов. Помимо крупных задач типа формирования типового пакета документов или разработки формы реестра туристов, было еще около 50 более мелких вопросов, на которые мы отвечали в режиме реального времени.

Всего, по нашим подсчетам, коллективом юристов на данный проект суммарно было затрачено более 75 часов. Если перевести в сутки, получится примерно трое суток непрерывной работы по 24 часа. Итогом стал положительный для клиента результат».

Какой вывод Вы сделали для себя?

Константин Мальков: «Мы в очередной раз убедились, что очень давно выбранный нами путь работать прозрачно и законно во всех направлениях очень выгоден. Также мы утвердились во мнении о правильном и прозрачном оформлении документации на всех стадиях сделки. Движение денежных средств должны быть абсолютно законны и прозрачны для любых проверяющих органов. Можно точно сказать, что при запутанном и непрозрачном документообороте или при различных серых схемах работы мы бы не смогли получить предоставленную возможность воспользоваться ФПО в текущей ситуации. Иметь в деловых партнерах профессиональную команду нишевых юристов – обязательное условие для любого нормального бизнеса в настоящее время».

Александр Байбородин: «Все хорошо, что хорошо кончается. В отличие от судебных дел в данном кейсе нет проигравших:

ITM Group смог обеспечить получение конечным туристами выплат в кратчайшие сроки и поднять репутацию туроператора в агентской среде и среде туристов. Агенты избежали негатива со стороны туристов и сохранили с ними отношения. Туристы получили свои деньги, что тоже крайне важно.

Турпомощь и государство в целом показали, что могут предоставлять турбизнесу реальную помощь, причем в достаточно серьезных размерах. Ну а Юристы для турбизнеса Байбородин и партнеры получили в свою копилку интересный и успешный кейс по сопровождению «распечатки» фондов персональной ответственности в кризисной ситуации».
you
Site Admin
 
Сообщения: 24734
Зарегистрирован: Сб янв 21, 2006 4:33 pm

Re: НОВОСТИ ТУРИЗМА

Сообщение you » Чт фев 18, 2021 9:43 am

АТОР предлагает правительству отменить для туроператоров на год все налоги и взносы

Ассоциация туроператоров России (АТОР) сообщает, что направила вице-премьеру правительства РФ Дмитрия Чернышенко пакет срочных и стратегических предложений по поддержке туристической отрасли, которая не может выйти из кризиса в условиях закрытых границ.

"Несмотря на то, что постановлением правительства от 20 июля 2020 года туроператорам был дан почти полуторагодовой период на перенос не состоявшихся из-за пандемии туров, в 2021 году по-прежнему существуют объективные проблемы с его фактической реализацией.

В частности, новых зарубежных направлений, доступных для российских туристов (тем более, массовых), практически не открыто", — отметили в ассоциации.

Там подчеркнули, что ситуация на рынке въездного туризма еще хуже: туроператоры в этой сфере уже год не получают новых заявок – и это продлится как минимум до 2022 года.

В связи с тяжелой ситуацией АТОР предлагает правительству рассмотреть ряд мер по поддержке туротрасли.

В качестве срочной меры предлагается отменить в 2021 году все налоги и взносы для организаций, осуществляющих туроператорскую деятельность. Имеются в виду налог на прибыль, взносы в ПФР, ФСС и ФОМС.

"Туроператоры по итогам 2020 года, в отличие от других отраслей, остались не просто с "недополученной прибылью", но и с неисполненными обязательствами перед клиентами. А исполнить их невозможно из-за продолжения пандемии и введенных ограничений на перемещения по миру", — пояснили в ассоциации.

В АТОР подчеркнули, что мера будет способствовать исполнению поручения президента РФ о полном восстановлении рынка труда к концу 2021 года. В частности, отмена взносов позволит сохранить рабочие места, что обеспечит социальную стабильность в обществе.

В качестве долгосрочной меры в АТОР предложили ввести льготы по уплате налогов для туроператорских компаний – по аналогии со льготами, введенными для сферы IT.

"Предлагается рассмотреть вопрос снижения взносов туроператоров в ПФР, ФСС и ФОМС – до 7,6% вместо 30-15%, действующих сейчас, снижения налога на прибыль до 3% и снижения НДС до 7%", — отметили в ассоциации. Такие льготы в АТОР предлагают ввести с 2022 по 2025 годы.

В руководстве АТОР считают, что предлагаемые меры поддержки впишутся в разрабатываемый сейчас в правительстве очередной пакет помощи бизнесу.

По данным СМИ, он может включать ряд мер по сохранению занятости, списание задолженности по налогам и страховым взносам для компаний из наименее восстановившихся отраслей, переходный налоговый режим для ряда категорий предприятий, продолжение программ льготного кредитования на заработную плату в размере МРОТ и пр.

Также ряд предложений по поддержки туротрасли в 2021 году анонсировал недавно и Ростуризм. Так, руководитель ведомства Зарина Догузова, выступая в ходе пресс-конференции в Улан-Удэ 7 февраля, сообщила, что ведомство предложит правительству продолжить все успешные проекты 2020 года, включая и меры антикризисного характера.

Это, касается, например, права туроператоров использовать средства фонда персональной ответственности для выплат туристам, если он пополнил фонд, или не пополнять фонд и решать вопросы с туристами из имеющихся средств, если они возникают.

Также Ростуризм, по имеющимся данным, намерен предложить правительству продлить на 2021 год отмену взносов туроператоров в резервный фонд «Турпомощи», по аналогии с 2020 годом.

Эти предложения регулятора рынка уже получили одобрение со стороны всех участников АТОР, отметили в руководстве Ассоциации.

/TOURBUS.RU
you
Site Admin
 
Сообщения: 24734
Зарегистрирован: Сб янв 21, 2006 4:33 pm

Re: НОВОСТИ ТУРИЗМА

Сообщение you » Пт фев 19, 2021 10:24 am

Взнос в резервный фонд «Турпомощи» и в этом году составит 1 рубль

Согласно решению правительства, в 2021 году, как и в 2020, взнос туроператоров по выездному туризму в резервный фонд «Турпомощи» составит 1 рубль, а в фонд персональной ответственности (ФПО) – 0,25% от общей цены турпродукта в сфере выездного туризма за 2020 год. Операторы могут также распечатать ФПО для выплат компенсаций туристам за аннулированные из-за пандемии туры.

На правовом портале правительства появился проект распоряжения, согласно которому в 2021 году размер взноса в резервный фонд «Турпомощи» для туроператоров выездного туризма устанавливается в размере 1 рубля. «Установить, что размер взноса в резервный фонд объединения на 2021 год составляет 1 рубль, за исключением взносов для туроператоров или юридических лиц, ранее не осуществлявших туроператорскую деятельность в сфере выездного туризма, при вступлении в члены объединения», – сказано в документе.

При этом ежегодный взнос в ФПО составит 0,25% от общей цены турпродукта в сфере выездного туризма за 2020 год и должен быть уплачен не позднее 15 апреля 2022 года.

Для компенсаций туристам стоимости несостоявшихся туров туроператорам предлагают задействовать фонды персональной ответственности.

«Возвратить туристам и (или) иным заказчикам уплаченные ими за туристский продукт денежные суммы по договорам о реализации туристского продукта в сфере выездного туризма, заключенным по 31 марта 2020 года включительно, из средств фонда персональной ответственности туроператора на основании уведомления о возврате, представленного туроператором, осуществляющим деятельность в сфере выездного туризма, в «Турпомощь», – говорится в проекте постановления правительства.

«Как известно, в «Турпомощь» входят туроператоры по выездному туризму, сумма их взноса в резервный фонд зависит от оборотов компании. Поскольку за год с марта 2020 года выездной туризм возобновился весьма условно, обороты в этом сегменте у большинства туроператоров отсутствуют. Поэтому распоряжение правительства, фактически продлевающее аналогичное решение годовой давности, это логичная мера поддержки турбизнеса в тяжелейшей ситуации», – сказал президент Российского союза туриндустрии (РСТ) Андрей Игнатьев.

Директор ассоциации «Турпомощь» Александр Осауленко подтвердил RATA-news, что эти документы – пролонгация ныне действующих, так как ситуация на рынке практически не изменилась. «По регламенту документы, регулирующие численные показатели взносов в фонды ассоциации, принимаются сроком на год. Решение об обнулении взносов в резервный фонд «Турпомощи» до 1 рубля принималось в марте прошлого года, его срок скоро истекает, необходимо было принять новый документ, – сказал он.

Год назад принималось также распоряжение № 898-р о возврате туристам денежных сумм из средств фондов персональной ответственности туроператоров. В июне 2020 года, корректировался размер взносов туроператоров в фонды персональной ответственности – было установлено 0,25% от общей цены турпродукта против действовавшего ранее 1%.

По словам г-на Осауленко, эти вопросы 16 февраля среди других обсуждались на совещании вице-премьера Дмитрия Чернышенко с участием руководителей туроператоров и «Турпомощи». «Наши доводы о том, что сэкономленные на взносах средства были эффективно использованы для выплат компенсаций и поддержания бизнеса в целом, были в правительстве услышаны. И уже на другой день появился проект этого распоряжения», – заметил собеседник.

Светлана Ставцева, RATA-news
you
Site Admin
 
Сообщения: 24734
Зарегистрирован: Сб янв 21, 2006 4:33 pm

Re: НОВОСТИ ТУРИЗМА

Сообщение you » Вс фев 21, 2021 8:20 am

Взнос в резервный фонд «Турпомощи» в этом году составит один рубль

Меры поддержки для пострадавшей от пандемии туротрасли планируется продлить на 2021 год. Так, правительство вновь может установить в 2021 году взнос в резервный фонд «Турпомощи» в 1 рубль, - сообщает Ассоциация туроператоров России. Это следует из подготовленного Ростуризмом проекта постановления правительства, опубликованного на портале проектов нормативных правовых актов.

Напомним, что в прошлом году правительство уже вводило аналогичную меру поддержки для туроператоров выездного туризма.

«Установить, что размер взноса в резервный фонд объединения на 2021 год составляет 1 руб., за исключением взносов для туроператоров или юридических лиц, ранее не осуществлявших туроператорскую деятельность в сфере выездного туризма, при вступлении в члены объединения», – говорится в проекте документа.

Кроме того, в проекте документа указано, что ежегодный взнос в фонд персональной ответственности (ФПО) при «Турпомощи» в 2021 году должен быть перечислен не позднее 15 апреля 2022 года, и в размере 0,25% от общей цены туристского продукта в сфере выездного туризма за 2020 год.

Также, согласно проекту документа, у туроператоров, так же как и в 2020 году, останется возможность задействовать фонды персональной ответственности «Турпомощи» для компенсаций туристам стоимости несостоявшихся туров.

Между тем АТОР напоминает, что мера поддержки, касающаяся компенсаций туристам из ФПО, действующая также в 2020 году, оказалась почти невостребованной на рынке. Для подавляющего большинства туроператоров было экономически нецелесообразно использовать свои накопления.

Туроператоры-эксперты АТОР в целом положительно оценили решение правительства продлить меры поддержки, касающуюся взносов в «Турпомощь», назвав их логичными в ситуации продолжающегося кризиса в туротрасли, но считают их недостаточными.

Так, Артур Мурадян, генеральный директор компании Space Travel, отмечает, что «Есть проблемы и более масштабные. Возьмем выполнение обязательств перед туристами за несостоявшиеся туры до конца 2021 года: очевидно, что туроператорам для этого не обойтись без субсидирования кредитов под низкий процент. В противном случае компании окажутся просто в катастрофическом положении. Кредиты под низкий процент с максимальной ставкой 6% смогли бы спасти отрасль от краха.

Было бы хорошо, если бы государство выступила поручителем субсидированных кредитов под обязательство работы с внутренним продуктом, как вариант».

«Еще одна проблема касается отказа страховщиков работать с туррынком. Страховщики неоднократно заявляли, что в 2022 году страховать ответственность туроператоров перед туристами на случай банкротств будет некому, поскольку страховые не готовы принимать на себя возросшие риски», – заключил эксперт.

/TOURBUS.RU
you
Site Admin
 
Сообщения: 24734
Зарегистрирован: Сб янв 21, 2006 4:33 pm

Re: НОВОСТИ ТУРИЗМА

Сообщение you » Вт фев 23, 2021 8:12 am

Вице-премьер обсудил с турбизнесом ситуацию в отрасли

Вице-премьер РФ Дмитрий Чернышенко обсудил с туроператорами и отраслевыми объединениями новые меры поддержки отрасли в условиях пандемии, отметив, что акцент будет сделан на внутренний туризм.

«Состоялся конструктивный и содержательный разговор. Были озвучены предложения по поддержке туриндустрии – субсидирование внутренних чартеров, освобождение организаций в текущем году от взносов, доработка механизма электронной путевки и многое другое. И при формировании мер поддержки для нас приоритет – дальнейшее развитие внутреннего туризма. И синергия всех мер должна быть направлена именно на это», – сказал Дмитрий Чернышенко.

В рамках встречи у представителей турбизнеса интересовались, в частности, сложностями работы в период ограничений, просили оценить эффективность постановления об отсрочке обязательств по несостоявшимся туром и программы кэшбэка.

Ситуация с ограничительными мерами из-за пандемии стала поводом обратить внимание на российский турпродукт и оценить его возможности, подчеркнул вице-премьер. Он отметил, что ключевой задачей остается сохранение в бизнесе профессиональных организаций, чтобы они смогли, в том числе, выполнить обязательства перед туристами.

На встрече присутствовала руководитель Ростуризма Зарина Догузова. По итогам обсуждения Ростуризму поручено в кратчайшие сроки проработать весь спектр предложенных мер, согласовать с заинтересованными федеральными органами исполнительной власти и представить на рассмотрение правительства, сообщает ТАСС.

«Прошлый год для туристической отрасли был очень непростым. В результате совместной работы туризм был включен в список наиболее пострадавших отраслей экономики, что позволило организовать системную поддержку и избежать банкротств. Представители отрасли ценят это, о чем говорилось на встрече. При этом мы видим, что остаются вопросы, которые требуют взвешенных решений», – подчеркнул Дмитрий Чернышенко.
you
Site Admin
 
Сообщения: 24734
Зарегистрирован: Сб янв 21, 2006 4:33 pm

Re: НОВОСТИ ТУРИЗМА

Сообщение you » Пн мар 01, 2021 8:46 am

РСТ и «Турпомощь» проводят операцию «Чип и Дейл»

РСТ и «Турпомощи» проводит акцию, которую условно назвали «Чип и Дейл» – в том смысле, что обе организации спешат на помощь турбизнесу. Речь идет о перерегистрации в Едином федеральном реестре и членстве в ассоциации «Турпомощь» тех туроператоров, у которых возникли проблемы с продлением фингарантий.

Сегодня, когда страховые компании все чаще отказываются страховать риски туроператоров в сфере выездного туризма, альтернативой может выступить фонд персональной ответственности (ФПО) в «Турпомощи». Его наполнение до максимального размера освобождает туроператора от необходимости оформления страховой или банковской гарантии. За четыре года с момента создания ФПО многие компании уже внесли в них значительную часть средств.

И если прежде наполнение фонда до необходимого максимума в размере 7% с оборота для многих компаний представляло серьезные трудности, то сейчас, когда из-за пандемии когда объемы продаж туроператоров снизились в разы, ситуация сильно упростилась. В соответствии со статьей 11.6 отраслевого закона, для расчета ФПО в 2021 году за основу берутся показатели 2020 года. То есть для пополнения фонда компаниям понадобится сумма значительно меньшая, чем была бы в прошлом году.

Вопрос замены фингарантий на ФПО обсуждался на встрече руководства РСТ с главой Ростуризма Зариной Догузовой – это ведомство тоже старается помочь добросовестным компаниям остаться на легальном выездном рынке. Тема также стоит на контроле у курирующего вице-премьера Дмитрия Чернышенко.

Как рассказал RATA-news директор «Турпомощи» Александр Осауленко, в 2019 году были признаны достаточными ФПО лишь у пяти компаний, по итогам прошлого года – уже у 63. «В нынешнем году процесс пошел гораздо активнее. Руководители компаний оценили преимущества ФПО. Им не только не надо оформлять фингарантии, но в связи с ситуацией на рынке они еще и освобождены от уплаты очередных взносов в ФПО до 1 апреля 2022 года».

По данным на конец февраля, свои заявления на признание фондов персональной ответственности достаточными (максимальными) подали практически 40% компаний-членов «Турпомощи».

«Мы подготовили документы на признание достаточными ФПО 160 членов объединения, оформляем примерно по семь-восемь компаний в день. Важно, что среди них есть и крупнейшие операторы, для которых при прежних оборотах эта процедура была фактически невыполнимой. Сейчас, по итогам 2020 года, максимально наполнить персональные фонды уже реально», – пояснил г-н Осауленко.

Президент РСТ Андрей Игнатьев сообщил RATA-news, что сейчас среди компаний, входящих в союз, выявляются туроператоры, у которых есть проблемы с получением фингарантий. Их связывают со специалистами «Турпомощи» и юристами. «По прямым членам нашего отраслевого союза работа уже близится к завершению, начинаем процесс по вступившим через региональные отделения и ассоциации», – уточнил он.

«Проводимая работа показывает, в том числе, что многие компании просто не разобрались в юридических и финансовых аспектах этой истории, – говорит почетный президент РСТ Сергей Шпилько. – Они с недоверием относятся к возможности наполнить ФПО и отказаться от необходимости оформлять фингарантии. Не все понимают, что, с учетом небольших объемов реализации туров за рубеж в 2020 году, средств в их ФПО может быть уже достаточно, чтобы выполнить норматив в 7% от прошлогоднего оборота. Это значит, что можно отказаться от страхования ответственности. А дальше, по мере восстановления рынка, уже решать – поддерживать необходимый уровень средств в ФПО или вернуться к варианту фингарантий».

По словам почетного президента, это еще и сигнал страховому сообществу. «Роль страхования ответственности туроператоров в этих условиях как инструмента конкуренции за рынок страхования выезжающих за рубеж вновь возрастает», – заметил г-н Шпилько.

Члены РСТ, которым необходима консультация по ФПО, могут обращаться в «Турпомощь»: 8-499-678-12-03, 8-499-678-05-05, +7-903-295-51-75, reestr@tourpom.ru, agent1@tourpom.ru.

По поводу проблем с фингарантиями – к исполнительному директору РСТ Марине Еньковой: +7-916-874-43-40, hotline@rostourunion.ru.
you
Site Admin
 
Сообщения: 24734
Зарегистрирован: Сб янв 21, 2006 4:33 pm

Пред.След.

Вернуться в Новости для путешественников в Индию

Кто сейчас на конференции

Зарегистрированные пользователи: Google [Bot]