НОВОСТИ ТУРИЗМА • Форум о путешествиях в Индию

НОВОСТИ ТУРИЗМА

"Горячая" информация и новости о поездках в Индию, Непал, Тибет и Шри-Ланку

Re: НОВОСТИ ТУРИЗМА

Сообщение you » Пн апр 19, 2021 8:03 am

Обязанность или право? Как некомпетентная пресса напугала турбизнес

Распоряжение правительства № 977-р от 15 апреля 2021 г., опубликованное вечером в минувший четверг, многие СМИ трактовали как указание туроператорам чуть ли не в срочном порядке выплатить средства за туры, несостоявшиеся в 2020 году из-за пандемии, из средств фондов персональной ответственности. Информация вызвала шквал обращений туристов к туроператорам и, мягко говоря, недоумение у турбизнеса.

«Российская газета», например, явно не разобравшись в теме, вышла с заголовком «Мишустин распорядился возвратить туристам деньги за аннулированные туры», упомянув договора, заключенные до 31 марта 2020 года включительно.

Как рассказал RATA-news глава «Турпомощи» Александр Осауленко, туроператоры дальних регионов с самого раннего утра следующего дня начали ему звонить, чтобы понять, что происходит, позже подключились и все остальные регионы.

Напомним, постановлением правительства № 1073 от 20 июля 2020 года туроператорам была предоставлена отсрочка обязательств до 31 декабря 2021 года по турам, проданным по 31 марта 2020 года включительно. И это решение никто не отменял. А упомянутое распоряжение – не более чем технический документ, продлевающий на 2021 год не обязанность, а право туроператора компенсировать стоимость туров из средств фонда персональной ответственности. Такое право было дано распоряжением правительства от 04.04.2020 № 898-р. До пандемии распечатать фонд персональной ответственности компания могла только в связи с банкротством или цивилизованным, без долгов, закрытием бизнеса.

Согласно принятым нормативам в редакции 2021 года, туроператоры, принявшие решение воспользоваться фондом персональной ответственности для возврата туристам денежных средств по договорам, заключённым по 31 марта 2020 года, могут в течение 1 месяца (в прежней редакции срок уведомления был 2 недели), начиная с 15 апреля 2021 года, уведомить ассоциацию «Турпомощь» и в течение 6 месяцев сформировать реестр соответствующих требований. По окончании формирования реестра ассоциация «Турпомощь» производит выплаты из фонда – в течение 60 дней с момента получения от туроператора всех необходимых документов.

Однако год назад подавляющее большинство туроператоров не воспользовались этой возможностью и вряд ли воспользуются сейчас. Проблема – в механизме использования средств ФПО.

Прежде, чем распечатать фонд, туроператор обязан сделать очередной квартальный взнос – 0,25% от общей цены турпродукта за предыдущий год. Еще одно условие распечатки ФПО – финансовые гарантии должны быть даже у того туроператора, который ранее уже был от них освобожден, поскольку свой фонд полностью сформировал.

С формальной точки зрения это логично – количество денег в фонде уменьшится, значит, он уже не наполнен и, в соответствии с отраслевым законом, необходимы фингарантии. Но найти сейчас страховщика, который подпишет договор с туроператором, практически нереально, тем более в столь ограниченные сроки: подавляющее большинство страховых компаний под любыми предлогами уклоняются от заключения договора о страховании ответственности турфирмы. А если кто-то страховщика все-таки найдет, то должен будет и ему заплатить, и сделать взнос в ФПО, поскольку он намерен взять оттуда деньги.

Вместе с тем, в связи с действующими, в том числе новыми ограничениями на отправку туристов за рубеж, финансовое положение турбизнеса в сфере выездного туризма остается тяжелейшим. Фактически, международный туризм оказался сектором экономики, где предпринимательская деятельность так и не возобновилась. Буквально несколько открытых направлений – Дубай, Мальдивы, Куба – проблему перезапуска рынка не решают.

Понятно, что в отсутствие новых доходов и возможности вернуть, тем более оперативно, средства, перечисленные зарубежным партнерам (и авиакомпаниям), становится все сложнее. В этих условиях, по словам руководителя комитета РСТ по правовым вопросам Георгия Мохова, распоряжение правительства № 977-р не устанавливает императивную обязанность туроператора произвести выплаты из фонда персональной ответственности, но предоставляет такую возможность.
you
Site Admin
 
Сообщения: 24734
Зарегистрирован: Сб янв 21, 2006 4:33 pm

Re: НОВОСТИ ТУРИЗМА

Сообщение you » Вт апр 20, 2021 9:13 am

Зарина Догузова вошла в совет директоров корпорации «Туризм.РФ»

Курирующий туризм вице-премьер РФ Дмитрий Чернышенко и глава Ростуризма Зарина Догузова вошли в состав совета директоров корпорации «Туризм.РФ».

Как сообщает пресс-служба корпорации, членами совета директоров стали зампред правительства РФ Дмитрий Чернышенко, министр строительства и ЖКХ РФ Ирек Файзуллин, министр природных ресурсов РФ Александр Козлов, замминистра финансов России Павел Кадочников, глава Росимущества Вадим Яковенко и руководитель Ростуризма Зарина Догузова.

Также в состав совета вошли заместитель министра экономического развития Сергей Галкин, заместитель руководителя секретариата вице-премьера Чернышенко Наталья Паршикова, генеральный директор АНО «Агентство стратегических инициатив по продвижению новых проектов» Светлана Чупшева и генеральный директор корпорации «Туризм.РФ» Сергей Суханов.

В ближайшее время планируется проведение первого заседания совета директоров. На нем будет выбран председатель и определен план работы компании на год.

Напомним, корпорация по туризму при правительстве РФ была создана в конце прошлого года. Как сообщилось, курировать ее будет вице-премьер Дмитрий Чернышенко. Корпорация будет заниматься исключительно развитием внутреннего туризма, при этом функционал Ростуризма и новой структуры пересекаться не будут.

В функциях Ростуризма остается нормативное регулирование, ведение отчетности по туротрасли, регулирование деятельности предприятий. Корпорация займется мастер-планированием территории страны совместно с субъектами, инвестированием в создание инфраструктуры, расчетом будущих турпотоков в соответствии с потенциалом кластеров. В рамках развития внутреннего туризма будут определены несколько туристическо-рекреационных кластеров – Крым, Дальний Восток, Золотое кольцо, Кавказ, они же войдут в нацпроект по туризму.
you
Site Admin
 
Сообщения: 24734
Зарегистрирован: Сб янв 21, 2006 4:33 pm

Re: НОВОСТИ ТУРИЗМА

Сообщение you » Пт апр 23, 2021 8:03 am

Для российских туристов наступила светлая эра кешбэка: за что будут возвращать деньги в 2021 году и как их получить

Продлить программу кешбэка за путешествия по России «по меньшей мере до конца года» предложил президент России Владимир Путин во время послания Федеральному собранию. При этом речь о туризме зашла практически на первом получасе обращения.

«Предлагаю по меньше мере до конца года продлить программу, по которой гражданину возвращается 20% его затрат на туристические поездки по России», — заявил президент Путин. При этом акцент предполагается сделать на медицинском туризме – «чтобы как можно больше россиян смогли посетить санатории для укрепления своего здоровья».

Напомним, третий этап программы стартовал 18 марта. Чтобы получить кешбэк, надо купить тур, забронировать круиз или проживание в отеле или санатории в России до 15 июня. Причем само путешествие должно завершиться до 30 июня 2021 года.

Остальные условия программы следующие:

- В программе участвуют туры в любой регион России;
- Количество туристов в заявке может быть любым;
- Возврат составит 20% от стоимости покупки, но до 20'000 рублей за одну операцию по карте;
- В рамках программы возможно заказать и оплатить несколько туров одной картой. В этом случае кешбэк будет начисляться за каждую отдельную покупку. Количество операций не ограничено;
- Кешбэк начисляется за поездки, которые длятся как минимум 3 дня (2 ночи).
you
Site Admin
 
Сообщения: 24734
Зарегистрирован: Сб янв 21, 2006 4:33 pm

Re: НОВОСТИ ТУРИЗМА

Сообщение you » Пт апр 30, 2021 8:01 am

Еще рано прощаться с финансовыми гарантиями

В отраслевых общественных объединения считают деструктивными заявления Всероссийского союза страховщиков (ВСС) о бесперспективности и убыточности страхования финансовой ответственности туроператоров. Представители турбизнеса готовы принять участие в работе по совершенствованию этого механизма и расширению перечня его возможностей.

Для обсуждения этого вопроса руководители объединений попросили Ростуризм организовать рабочее совещание с участием представителей Центробанка РФ, турбизнеса, страхового сообщества. Соответствующее письмо направлено главе Ростуризма Зарине Догузовой. Его подписали президент РСТ Андрей Игнатьев, председатель комиссии по туриндустрии РСПП Сергей Шпилько, председатель комитета ТПП РФ по предпринимательству в сфере туризма Юрий Барзыкин, исполнительный директор Общенационального союза индустрии гостеприимства Алексей Волков, директор ассоциации «Турпомощь» Александр Осауленко.

Как сказано в письме, в последнее время ВСС культивирует мнение, что механизм страхования ответственности туроператоров себя изжил, стал неинтересен страховым компаниям. Он якобы убыточен для них, а значит его надо исключить из перечня инструментов финансового обеспечения деятельности турфирм.

«ВСС преподносит это мнение как общую позицию страхового рынка, что неправомерно. Такие действия дестабилизируют как туристический, так и страховой рынок», – пишут авторы письма. Тем более что более десяти страховых компаний продолжают страховать финансовую ответственность туроператоров и считают это выгодным для себя.

На этом фоне категорические заявления со стороны ВСС о прекращении страхования ответственности туроператоров с 1 января 2022 года дезинформируют туристический рынок. «Более того, мы рассматриваем эти заявления как непосредственные призывы к неисполнению норм российского законодательства», – говорится в письме.

Рабочее совещание с участием представителей Ростуризма, Центробанка РФ, туристического и страхового бизнеса, а также общественных организаций в этой сфере поможет турбизнесу довести до Центрального банка РФ свою точку зрения.

Одновременно турбизнес подтверждает готовность участвовать в работе по совершенствованию механизма финобеспечения ответственности туроператоров, в том числе, по линии страхования. РСТ также считает необходимым дальнейшее расширение и развитие в рамках правового поля перечня механизмов финансовой ответственности, сказано в письме. Отраслевой союз уже направлял свои предложения по этому вопросу в Ростуризм и российским законодателям.
you
Site Admin
 
Сообщения: 24734
Зарегистрирован: Сб янв 21, 2006 4:33 pm

Re: НОВОСТИ ТУРИЗМА

Сообщение you » Вс май 02, 2021 9:18 am

Ростуризм: Турбизнес не должен платить за электронную путевку

Глава Ростуризма Зарина Догузова и вице-премьер Дмитрий Чернышенко прокомментировали процесс внедрения системы электронной путевки

Система электронной путевки должна быть бесплатной для бизнеса, так как это государственная информационная система, цель которой — сбор статистических данных, считает глава Ростуризма Зарина Догузова.

«Мы механизм электронной путевки, который повышает прозрачность отрасли, всегда поддерживали. Но нам нужно определиться с двумя базовыми вещами. Первое — убедиться в технической готовности этой системы, так как она в эксплуатации никогда не была. Второй момент — определиться, кто платит.

Мы считаем, что за информационную государственную систему, целью которой является сбор статистических данных, бизнес платить не должен», — сказала она журналистам в четверг на презентации в правительстве нацпроекта по развитию внутреннего туризма, - сообщает «Интерфакс». Г-жа Догузова, подчеркнула, что речь идет, в том числе, о средствах на эксплуатацию системы "Электронная путевка". Вице-премьер Дмитрий Чернышенко добавил, что в нацпроекте предусмотрен комплекс мер регуляторного и цифрового характера, которые позволят защитить интересы туриста и сделать прозрачной индустрию.

Напомним, что электронная путевка — информационная система, в которую туроператоры должны будут вводить информацию о каждом проданном туре, включая подробные параметры путешествия и его стоимость. Ее создание началось в 2014 году и до сих пор не завершено.

В мае 2020 года Госдума в первом чтении приняла законопроект, который предусматривает введение обязательного и платного использования единой информационной системы "Электронная путевка", в качестве потенциального оператора которой выступала компания "Национальные туристические технологии" (НТТ). Предполагалось, что подключение туроператоров к системе будет платным. Кроме того, разработчики предусматривали плату за каждую введенную в систему путевку. Проект в предложенном варианте не поддержал Ростуризм и турбизнес. В результате второе чтение было перенесено на неопределенный срок.

Между тем, как отмечала в начале апреля исполнительный директор Ассоциации туроператоров России (АТОР) Майя Ломидзе, "...есть такое настоятельное пожелание – не допустить принятия в 2021 году тех законопроектов, которые однозначно станут тяжелым бременем для всей туриндустрии, а их эффективность вызывает вопросы.

Я имею в виду электронную путевку. Хотелось бы, чтобы этот законопроект не был бы принят в том виде, на котором пытаются настоять его авторы". Г-жа Ломидзе подчеркнула, что сейчас система "Электронная путевка" не существует ни в каком виде: "Было тестирование, но все ограничилось достаточно подробной презентацией и картинкой. Сама система продемонстрирована не была, потому что отключился интернет".

По словам эксперта, техзадание по разработке системы было написано в 2014 году и сейчас не актуально, потому что технические наработки, отношение потребителя с онлайн-платформами за последние годы претерпело множество изменений.

"Фундаментальный вопрос – цель создания путевки. Если мы говорим про безопасность потребителя, то та система, которая описана в техническом задании, не способствует защите прав потребителя. Учет всех путевок, проданных на территории РФ со всеми данными, не будет способствовать неприкосновенности личной информации.

Система "Электронная путевка" может быть нужна для контроля туркомпаний, для статистического учета, но ни в одной стране такой нет, и как-то они справляются", — пояснила г-жа Ломидзе.

/TOURBUS.RU
you
Site Admin
 
Сообщения: 24734
Зарегистрирован: Сб янв 21, 2006 4:33 pm

Re: НОВОСТИ ТУРИЗМА

Сообщение you » Вт май 04, 2021 8:51 am

Зарина Догузова: Новый Закон о туризме будет представлен до конца года

Новый закон о туристской деятельности будет внесен в Госдуму до конца 2021 года, и в течение ближайших двух лет вся система нормативно-правовых актов в туризме будет полностью обновлена, сообщила на презентации нацпроекта по туризму в правительстве глава Ростуризма Зарина Догузова, - сообщает «Интерфакс».

«В федеральном проекте «Совершенствование управления в сфере туризма» собраны меры, которые позволят, по сути, выстроить саму отрасль – от совершенствования законодательства до подготовки кадров, сделать ее современной и отвечающей требованиям туристов и бизнеса. В этом проекте мы должны будем ответить на такие вопросы: безопасно ли в отпуске жить в гостевом доме или нет, каким должен быть гид-экскурсовод или инстурктор-проводник и на какие вопросы уметь ответить, какой набор услуг вам полагается в отеле 3*, а какой в 5*», — сообщила г-жа Догузова.

По ее словам, уже в 2021 году в правительство будет внесен проект нового закона о туризме, который не обновлялся с 1996 года, и в котором будут даны ответы на основные вопросы регулирования отрасли. «Например, как и в каком объеме должны возвращаться средства туристам в случае непредвиденных ситуаций. Будет выстроена понятная и сбалансированная система финансовых гарантий. Помимо этого, будет усовершенствована и дополнена система классификации отелей, чтобы туристы были уверены в качестве услуг. В течение пары лет мы дополним и актуализируем весь пакет стандартов и нормативно-правовых актов с учетом современных реалий рынка», — добавила глава Ростуризма.

Также, по ее словам, будут обновлены и заново разработаны стандарты для обустройства пляжей, кемпингов, туристических маршрутов, речных круизов, экологических маршрутов, и даже в части арктического туризма и др.

«В работе с «нормативкой» у нас еще один приоритет – повышение качества услуг в отрасли и вывод части ее игроков «из тени». Это позволит государству увеличить налоговые поступления и главное — обеспечить контроль качества предоставляемых гражданам услуг. Туристам будет понятно, кому доверять, ведь вся цепочка субъектов отрасли станет прозрачной, и можно быть уверенным, что ты покупаешь услугу у добросовестного поставщика.

Бизнес же , который работает в «белую», получит возможность воспользоваться поддержкой от государства, что в разрезе мер поддержки нацпроекта становится очень актуальным» — рассказала г-жа Догузова.

Она отметила, что следующий блок работ в рамках федерального проекта по совершенствованию управления касается цифровизации управления отраслью. «Мы уже в этом году начнем заниматься очень сложной темой – статистикой в туризме. Это и закупка данных у мобильных операторов, единая методология и возможности сбора данных с регионов.

В итоге, со следующего года у нас появится действенный инструментарий работы с данными о туристах, потоках, популярности и спросе. Мы сможем прогнозировать и быстро оценивать загрузку по тем или иным направлениям и принимать соответствующие решения.

Бизнес получит возможность прогнозировать свои расходы и повышать качество услуг, а люди – ориентироваться в выборе направления и условий для отдыха.

Плюс к этому, все госуслуги в туризме в перспективе ближайших 3 лет станут цифровыми: для всех субъектов отрасли будут созданы цифровые реестры, которые дадут бизнесу возможность получать меры поддержки в удобном онлайн-формате», — подчеркнула глава Ростуризма.

Третьей важной частью федерального проекта она назвала подготовку кадров в сфере туризма. С этой целью, по словам Догузовой, будут запущены образовательные программы для работников отрасли.

/TOURBUS.RU
you
Site Admin
 
Сообщения: 24734
Зарегистрирован: Сб янв 21, 2006 4:33 pm

Re: НОВОСТИ ТУРИЗМА

Сообщение you » Вт май 11, 2021 7:04 pm

Путин рассказал о порядке открытия границ для туристов

Открытие границ по-прежнему будет зависеть от коронавирусной ситуации за рубежом, за которой будут внимательно наблюдать российские власти. Такую информацию озвучил президент России Владимир Путин в ходе видеоконференции с вице-премьером и руководителем Оперштаба по борьбе с коронавирусом Татьяной Голиковой.

«Туризм составляет значительную часть экономики многих стран, однако ситуация с распространением COVID-19 остается напряженной. Особенно неблагоприятная эпидемиологическая обстановка вызывает опасность на фоне открытия туристического сезона», - заявил президент. Он также пообещал, что в России «будут внимательно отслеживать» ситуацию, которая реально складывается в разных странах и принимать «соответствующие решения для российских туристов».

Владимир Путин также подчеркнул, что ограничение авиасообщения с другими странами никак не связано с политикой: российские власти руководствуются исключительно вопросами безопасности для своих граждан.

Также он еще раз заявил, что «власти заинтересованы в том, чтобы граждане России могли свободно передвигаться и отдыхать за рубежом». Хотя на данный момент наиболее массовые направления для туристов и недоступны – речь идет в первую очередь о Турции и Египте. Первая, в теории, должна открыться с 1 июня. А до конца мая предположительно российским туристам «вернут» курорты Египта.
you
Site Admin
 
Сообщения: 24734
Зарегистрирован: Сб янв 21, 2006 4:33 pm

Re: НОВОСТИ ТУРИЗМА

Сообщение you » Пт май 14, 2021 9:12 am

Правительство предложило новые меры поддержки туроператоров

Премьер-министр России Михаил Мишустин на вчерашнем заседании правительства обозначил новые меры поддержки туроператоров.

Во-первых, глава правительства напомнил, что в связи со вспышками коронавируса в Турции и Танзании было приостановлено авиационное сообщение с этими странами. «Необходимо возместить потери туроператоров, которые вывозили наших сограждан, это свыше 50 тысяч человек. Выделим компаниям, которые осуществляли возвратные авиарейсы, 1 млрд рублей для компенсации их затрат», – сказал Михаил Мишустин.

Кроме того, премьер назвал сумму, которая будет выделена туроператорам, организующим внутренние чартерные программы по России. «Направим 1,2 млрд рублей на возмещение половины расходов на такие перевозки по направлениям, перечень которых определит Ростуризм».

Субсидирование чартеров – долгожданная мера поддержки. Ранее генеральный директор компании «TUI Россия» Тарас Демура говорил RATA-news, что этот механизм необходимо принять незамедлительно, так как высокий сезон совсем скоро, а в регионах номерной фонд еще более ограничен, чем на побережье. «Мы должны успеть зарезервировать номера для туристов, которые прилетят чартерными рейсами. Это позволит предложить клиентам доступный и качественный отдых в России», – отмечал г-н Демура.

Вчера, отвечая на просьбу RATA-news оценить объем выделенных средств, заместитель генерального директора «TUI Россия» Александр Сирченко сказал: «Сумма достаточная, поскольку формировалась с расчетами, которые представили туроператоры.

Хотелось бы, чтобы под субсидирование попали чартерные программы в регионы, интересные для туристов, и при этом имеющие необходимые ресурсы для приема больших туристических групп. Важно также обозначить разумные условия, сроки и порядок предоставления подтверждающих документов для получения субсидий».
you
Site Admin
 
Сообщения: 24734
Зарегистрирован: Сб янв 21, 2006 4:33 pm

Пред.

Вернуться в Новости для путешественников в Индию

Кто сейчас на конференции

Зарегистрированные пользователи: Google [Bot]

cron